Platformă

Șase piese. Un singur sistem.

Fiecare piesă e utilă și singură. Împreună înregistrează fiecare informație exact o dată și o trimit mai departe fără ca cineva să o retasteze — exact ceea ce încetează să fie posibil când cumpărați șase produse separate.

Arhitectură

Ce se află de fapt înăuntru.

Arhitectură

Selectați un strat ca să vedeți ce face și din ce e alcătuit.

Stratul 1 din 6

Agenți

O bibliotecă de roluri, nu un câmp gol. Fiecare are o intrare definită, un pas de raționament pe care îl puteți inspecta, acțiuni permise și un prag la care se oprește și întreabă un om.

12 roluriSe poate inspectaReguli de escaladare
În interiorul consolei

Produsul, de aproape.

Opt ecrane din consola Systeni, în stările pe care le aduce o zi de lucru obișnuită: un răspuns reținut pentru un om, o ofertă care așteaptă proprietarul, o rulare pe care o puteți citi pas cu pas.

Exemplu cu date fictive: inbox-ul, cu un e-mail de la un client și răspunsul redactat de agent, reținut până când un om îl aprobă, îl editează sau îl oprește.
Exemplu cu date fictive: coada de aprobări, cu o ofertă peste pragul proprietarului și o întrebare a unui client la care baza de cunoștințe nu a avut răspuns.
Exemplu cu date fictive: baza de cunoștințe, cu documente marcate ca publice sau interne și un răspuns care numește documentul din care provine.
Exemplu cu date fictive: chatul de pe site așa cum îl vede un vizitator: mai întâi mențiunea AI, apoi o întrebare la care asistentul nu a putut răspunde cu suficientă încredere, și o persoană din echipă care preia conversația.
Exemplu cu date fictive: biblioteca de agenți: agentul pe care îl atinge o cale de execuție, cu ce are voie și ce nu are voie niciodată să facă, și un agent pe care nimic nu îl execută încă.
Exemplu cu date fictive: lista de verificare pentru lansare, la 9 din 12: două verificări încă împiedică punerea în funcțiune a acestui spațiu de lucru, iar una poate lipsi.
Exemplu cu date fictive: jurnalul de execuție al unei solicitări: șase pași în ordine, ce a decis motorul de reguli acolo unde a fost întrebat, și cine a eliberat răspunsul reținut.
Exemplu cu date fictive: o săptămână de program de funcționare cu programările făcute în cadrul lui, și următoarele trei vizite.

Acestea sunt exemple cu date fictive. Compania, persoanele, mesajele și cifrele sunt inventate pentru această pagină; ecranele, stările și comenzile sunt cele din consolă.

Agenți IA

Fiecare agent este o muncă pe care cineva o face astăzi manual.

Nu o personalitate, ci un rol definit: o intrare, un pas de raționament, un set de acțiuni permise și un rezultat pe care altfel l-ar fi produs un om. Alegeți unul ca să vedeți cum gândește.

Agent de vânzări

Răspunde, califică și direcționează fiecare solicitare primită

Vânzări
  1. Intrare

    Chat pe site, e-mail, formulare

  2. Raționament

    Punctează bugetul, momentul, potrivirea și intenția după regulile dumneavoastră de calificare

  3. Acțiuni
    • Răspunde instantaneu
    • Pune întrebări de calificare
    • Punctează și direcționează
    • Fixează întâlnirea
  4. Ieșire

    O solicitare calificată în CRM, cu transcrierea atașată

Valoare pentru afacere

Agenții deschid doar discuțiile care merită timpul lor

Motor de automatizare

Ce se întâmplă între solicitare și factură.

Fiecare pas este un bloc pe care îl puteți deschide, reordona sau elimina. Nimic nu este o cutie neagră și nimic nu ajunge la un client înainte să îl vedeți rulând în modul de test.

Vedeți-l pe procesul dumneavoastră
Motor de automatizare
  1. Sosește solicitareaChat pe site, formular sau e-mail
  2. IA calificăBuget, moment, potrivire, intenție — punctate
  3. CRM actualizatFișă creată, fără duplicate, îmbogățită
  4. Întâlnire programatăDirect în calendarul potrivit
  5. Ofertă generatăGrila voastră, condițiile voastre
  6. E-mail trimisUrmărit, cu revenire programată
  7. Sarcini createRepartizate după competență și zonă
  8. Factură pregătităAșteaptă aprobarea cu un clic
  9. Conducerea informatăDoar excepțiile
  10. Tablou de bord actualizatÎnainte ca cineva să ceară o cifră
Integrări

Păstrați-vă uneltele. Renunțați la copiat.

Systeni scrie înapoi în sistemele pe care echipa le deschide oricum, așa că nimeni nu caută aceeași informație în două locuri. Niciunul dintre acești conectori nu a fost încă lansat — starea fiecăruia este pe pagina principală, iar Studio construiește oricare dintre ei astăzi, ca proiect delimitat.

Comunicare

Încă nelansat
  • WhatsApp Business
  • Instagram
  • Slack
  • Microsoft Teams
  • Gmail
  • Outlook
  • SMS
  • Telephony (SIP)

CRM și vânzări

Încă nelansat
  • HubSpot
  • Salesforce
  • Pipedrive
  • Zoho

Calendar și programări

Încă nelansat
  • Google Calendar
  • Microsoft 365
  • Calendly

Finanțe

Încă nelansat
  • Stripe
  • Lexoffice
  • DATEV
  • Xero
  • QuickBooks

Comerț

Încă nelansat
  • Shopify
  • WooCommerce

Date și automatizare

Încă nelansat
  • Webhooks
  • REST API
  • Zapier
  • Make
  • Postgres

Tot ce nu este listat se conectează prin API-ul REST și webhook-uri. Integrările la comandă sunt disponibile ca serviciu delimitat și ofertat.

Vedeți-l configurat pentru afacerea dumneavoastră.

Blueprint durează aproximativ douăzeci de minute și vă spune care dintre aceste șase părți merită pornită prima.