نحن نجد التسريب. ونحن نركّب الحل. أما تشغيل النظام فلك.
اشتراك المنصة إضافةً إلى تنفيذ محدّد النطاق: تقييم، وBlueprint، ووكلاء، ومسارات، وتكاملات، ولوحات متابعة، وتدريب، وفترة تحسين. مشروع واحد، وتاريخ إنجاز واحد.
من تسع أدوات متفرقة إلى عملية واحدة.
- تصل الاستفسارات بعد السادسة ولا يردّ أحد حتى الصباح
- تبيت الاستفسارات ليلتها في ثلاثة صناديق بريد مختلفة
- يكون نظام العملاء صحيحاً يوم الجمعة وخاطئاً يوم الثلاثاء
- تُكتب العروض ليلاً وتصل ثالثةً
- تصل التقارير بعد أربعة أسابيع من اتخاذ القرار
- كل استفسار مُجاب، ليلًا أو نهارًا
- تُفرز الاستفسارات وتُوجّه قبل أن يفتحها إنسان
- تُكتب السجلات تلقائياً، في لحظة حدوثها
- تخرج العروض خلال دقائق، ويُجدوَل التذكير
- عرض واحد حي، وتُرفع إليك الاستثناءات
مُقاسة على ما تديره فعلاً.
يجمع كل منها اشتراكاً في المنصة مع تنفيذ. والمراجعة هي التي تقرر أيّها — وأحياناً تقرر ألا شيء منها.
Autopilot Launch
التشغيل خلال 3 أسابيع
أعمال يديرها أصحابها وفِرَق صغيرة تفقد الطلبات بعد ساعات الدوام.
الاستثماراشتراك Starter + إعداد ابتداءً من 2,500 $
- مراجعة الأنظمة و Systeni Blueprint
- وكيل واحد يخدم قناتك الأكثر ازدحاماً
- مسار إدارة عملاء بتسجيل تلقائي
- ثلاثة مسارات عمل، منها استعادة جهات الاتصال الفائتة
- Command Center مهيأ على أرقامك
- تهيئة الفريق وثلاثون يوماً من التحسين
- الأكثر طلباً
Autopilot Growth
التشغيل خلال 6 أسابيع
شركات راسخة لديها حجم استفسارات حقيقي عبر عدة وظائف.
الاستثماراشتراك Growth + إعداد ابتداءً من 7,500 $
- كل ما في Launch
- وكيل محادثة الموقع يجيب ليلًا ونهارًا
- وكلاء متعددون في المبيعات والدعم وحجز المواعيد
- نقل نظام العملاء من نظامك الحالي
- أتمتة التسويق والمحتوى
- عرض تشغيلي على كل عملية وتسليم وموافقة
- تدريب الفريق وتسعون يوماً من التحسين
Autopilot Enterprise
يُحدَّد النطاق لكل مشروع
مؤسسات متعددة المواقع أو العلامات أو خاضعة للتنظيم.
الاستثماراتفاقية Enterprise + إعداد ابتداءً من 15,000 $
- كل ما في Growth
- تسليم إلى إنسان حسب الموضوع، مع إرفاق السبب
- نشر مخصص، يُحدَّد نطاقه كمشروع
- الأدوار، وإلزام المصادقة الثنائية، وتصدير سجل التدقيق
- تكاملات مع الأنظمة القديمة وتخطيط موارد المؤسسات
- مراجعة أمنية وموقع لتخزين البيانات
- فريق تسليم بالاسم واتفاقية مستوى خدمة
استقلالية حيث تنفع. وأنت حيث يهمّ الأمر.
أكثر اعتراض شائع على تسليم العمل إلى برمجية هو فقدان السيطرة عليه. ولذلك هذا هو التوزيع، مكتوباً قبل توقيع أي شيء.
- بما يجوز للوكلاء قوله، ومن أي مصادر
- بعتبة الثقة التي تُحيل إلى إنسان
- بحدود الاعتماد — ولا يُرسَل شيء فوقها
- بأي مسارات عمل تعمل، ومتى تُوقف واحداً
- بكل سعر وسياسة ومستند في قاعدة المعرفة
- ببياناتك: تُصدَّر عند الطلب وتُحذف نهائياً
- المراجعة و Blueprint
- تهيئة الوكلاء واختبارهم
- وصل القنوات وتوجيهها
- بناء مسارات العمل وتشغيلها تجريبياً
- إعداد نظام العملاء أو نقله
- اللوحات وتهيئة الفريق وفترة التحسين
ستة أسابيع عادةً.
المعروض هو Autopilot Growth. أما Launch فينضغط إلى ثلاثة أسابيع؛ و Enterprise يُقدَّر لكل تعاقد على حدة.
- الأسبوع الأول
المراجعة
جلستان لرسم كيفية وصول العمل إليك وأين يتوقف.
- الأسبوع 1–2
Blueprint والعرض
تسرّب مُقدَّر بالأرقام، ومعالجات مرتبة بالأولوية، ونطاق وسعر ثابتان.
- الأسبوع 2–4
البناء
وكلاء وقنوات ومسارات عمل ولوحات، داخل مساحة عملك.
- الأسبوع 4–5
الاختبار
داخلياً أولاً، ثم عندك. ولا يصل شيء إلى عميل قبل اعتمادك.
- الأسبوع 5–6
الإطلاق
بدء التشغيل، وفريقك مُدرَّب ودليل التشغيل مكتوب.
- 30–90 يوماً
التحسين
مراجعة أسبوعية مقابل توقعات Blueprint. ويُعدَّل ما أخفق.
الأسئلة التي تحسم الأمر.
كلاهما، ويُسعَّران منفصلين. الاشتراك في المنصة هو ما يعمل عليه النظام ويستمر بعد رحيلنا. أما التنفيذ فمشروع لمرة واحدة بنطاق ثابت. ويمكنك شراء الاشتراك وحده وتهيئة كل شيء بنفسك.
التهيئة ملكك ويمكنك تغييرها كلها. معظم العملاء يواصلون بالاشتراك وحده؛ وبعضهم يضيف التشغيل المُدار إن أرادوا شخصاً مسؤولاً عن التحسين. ولا شيء منهما إلزامي.
لا، وكن مرتاباً ممن يضمن ذلك. نلتزم بما سيُبنى ومتى. ويتوقع Blueprint مبلغاً قابلاً للاسترداد من أرقامك أنت، ويصرّح بافتراضاته، ويقارن Command Center النتيجة الفعلية به — حتى حين تكون النتيجة أسوأ من المتوقع.
نقولها لك، وتبقى المراجعة عندك. حدث هذا وسيحدث ثانيةً — فبيع تنفيذ لعمل لا يملك الحجم الذي يبرره ينتج إلغاءً في الشهر الرابع ومرجعاً لا يمكننا استخدامه.
لك. التهيئة تعيش داخل مؤسستك، والبيانات بياناتك وقابلة للتصدير، وكل ما يُبنى خصيصاً لك يُسلَّم مع توثيقه.
اكتشف من أين يتسرّب تشغيلك.
Blueprint مجاني ويستغرق نحو عشرين دقيقة. يخبرك بحجم التسرّب وبما ينبغي تشغيله أولاً — سواء اشتريت تنفيذاً أم لا.