استقلالية، ومعها فرامل يد.
تسليم العمل إلى برمجية مسألة سيطرة، لا حماسة. هنا بالضبط ما تفعله Systeni، وما ترفض فعله من تلقاء نفسها، وأدناه ما لا نملكه بعد.
كيف تُقيَّد الاستقلالية.
يعمل الوكلاء ضمن حدود تضعها أنت
تُحدِّد القواعد ما يمكن لوكيل أن يفعله بمفرده: نطاق مبلغ، وحدّ أدنى من الثقة، ومن يوافق. وخارج هذه الحدود، يقرر إنسان.
تأتي الإجابات من مصادر معتمدة
قاعدة المعرفة هي ما ترفعه أنت وتعتمده. ويذكر الوكلاء المصدر، ويقولون إنهم لا يعرفون بدل أن يختلقوا إجابة.
كل شيء قابل للرجوع
لمسارات العمل إصدارات، ويمكن تعليق الوكلاء بنقرة واحدة، وتحتفظ كل عملية بسجل لكل خطوة نفّذتها.
لا شيء ينطلق قبل أن تنشره أنت
تعمل المسارات أولاً في وضع الاختبار على حركة تجريبية. ولا يرى أي عميل شيئاً لم ترَه أنت يعمل.
ما هو صحيح الآن.
كل ما في هذه القائمة منفَّذ ويمكن التحقق منه في المنتج أو في عقد.
- التشفير أثناء النقلHTTPS على كل اتصال، مع HSTS حتى لا يتراجع المتصفح الذي زار الموقع مرة واحدة إلى HTTP غير المشفَّر.
- أين توجد البياناتخادم واحد، في نورمبرغ بألمانيا. ليس اختيارًا بين مناطق — هناك واحدة، وهي هذه. وإذا احتجتها في مكان آخر، نسلّمك نسخة تشغّلها بنفسك.
- التحكم في الوصول حسب الأدوارمالك ومسؤول ومشغّل ومطّلع، مطبَّقة على مستوى كل مساحة عمل.
- التسليم إلى إنسان مبدأ في التصميمالإجابة التي لا تدعمها المستندات، أو التي تقل عن حد أدنى ثابت من الثقة، تُحال إلى إنسان. ومستوى الثقة الذي يحتاجه الإجراء يُحدَّد لكل قاعدة.
ما لا نملكه.
يحذف معظم المزوّدين هذه الصفحة. فإن ظهرت شهادة على موقع منافس، فاطلب التقرير — وحاسِبنا بالمعيار نفسه.
- غير متوفر
اتفاقية معالجة بيانات وفق GDPR
قيد الإعداد. الجهات الفرعية المعالِجة للبيانات مدرجة في صفحة الخصوصية، ويُرَدّ على طلبات الحذف خلال 30 يومًا، لكن لا توجد بعد اتفاقية معالجة بيانات موقَّعة.
- غير متوفر
سجل التدقيق
مسجَّل؛ التصدير للعملاء غير متاح بعد. تُكتَب تسجيلات الدخول والتغييرات في الاتصالات والقواعد ومسارات العمل في جدول تدقيق على الخادم، ولا توجد بعد شاشة أو تصدير لقراءتها.
- غير متوفر
SOC 2 Type II
غير حاصلين عليها بعد. مدرجة في الخطة؛ وسننشر التقرير حين يوجد.
- غير متوفر
ISO 27001
غير حاصلين عليها بعد. النطاق محدَّد، دون شهادة.
- غير متوفر
التزام معلن بنسبة التشغيل
مستوى خدمة تعاقدي في باقة Enterprise. ولا توجد صفحة حالة عامة بعد.
- غير متوفر
تشفير البيانات المخزَّنة
ليس بعد. وحدة تخزين قاعدة البيانات والنسخ الاحتياطية الليلية غير مشفَّرة أثناء التخزين. أما بيانات الاعتماد التي تحفظها مساحة العمل لاتصالاتها، فتُختم بشكل منفصل باستخدام AES-256-GCM.
أحضر استبيان الأمن الخاص بك.
نُكمِلها قبل مرحلة عرض السعر، لا بعدها — وحين تكون الإجابة الصادقة «ليس بعد»، فهذه هي الإجابة التي تحصل عليها.