Six pièces. Un seul système.
Chaque pièce est utile seule. Ensemble, elles saisissent chaque information exactement une fois et la transmettent sans que personne la recopie — ce qui cesse précisément d’être possible quand vous achetez six produits séparés.
Ce qu’il y a vraiment dedans.
Sélectionnez une couche pour voir ce qu'elle fait et de quoi elle est faite.
Agents
Une bibliothèque de rôles plutôt qu’un champ vide. Chacun a une entrée définie, une étape de raisonnement inspectable, des actions autorisées et un seuil au-delà duquel il s’arrête et interroge une personne.
Le produit, de près.
Huit écrans de la console Systeni, dans les états qu'apporte une journée de travail : une réponse retenue pour une personne, un devis en attente du propriétaire, une exécution que vous pouvez lire étape par étape.
Ce sont des exemples avec des données fictives. L'entreprise, les personnes, les messages et les chiffres sont inventés pour cette page ; les écrans, états et commandes sont ceux de la console.
Chaque agent correspond à un travail que quelqu’un fait à la main.
Pas une personnalité : un rôle défini, avec une entrée, une étape de raisonnement, un ensemble d’actions autorisées et un résultat qu’une personne aurait produit autrement. Sélectionnez-en un pour voir comment il raisonne.
Agent commercial
Répond, qualifie et oriente chaque demande entrante
- Entrée
Chat du site, e-mail, formulaires
- Raisonnement
Note le budget, le moment, l adéquation et l intention selon vos règles de qualification
- Actions
- Répond immédiatement
- Pose les questions de qualification
- Note et oriente
- Réserve le rendez-vous
- Sortie
Un contact qualifié dans le CRM, avec la transcription jointe
Les commerciaux n ouvrent que les échanges qui méritent leur temps
Ce qui se passe entre la demande et la facture.
Chaque étape est un bloc que vous pouvez ouvrir, réordonner ou supprimer. Rien n’est une boîte noire, et rien n’atteint un client avant que vous l’ayez vu tourner en mode test.
- La demande arriveChat du site, formulaire ou e-mailTout canal
- L'IA qualifieBudget, délai, adéquation, intention — notésAgent commercial
- CRM mis à jourFiche créée, dédoublonnée, enrichieAgent CRM
- Rendez-vous prisDirectement dans le bon agendaAgent rendez-vous
- Proposition généréeVotre grille tarifaire, vos conditionsAgent contenu
- E-mail envoyéSuivi, avec relance programméeAgent commercial
- Tâches crééesAttribuées par compétence et secteurAgent opérations
- Facture préparéeEn attente d'une validation en un clicAgent finance
- Direction informéeUniquement les exceptionsAgent reporting
- Tableau de bord à jourAvant que quiconque demande un chiffreAnalytique
Gardez vos outils. Arrêtez de recopier.
Systeni réécrit dans les systèmes que votre équipe ouvre déjà, pour que personne n’ait à chercher la même information à deux endroits. Aucun de ces connecteurs n’est encore livré : le statut de chacun figure sur la page d’accueil, et Studio construit dès aujourd’hui n’importe lequel dans un cadre défini.
Communication
Non livré- WhatsApp Business
- Slack
- Microsoft Teams
- Gmail
- Outlook
- SMS
- Telephony (SIP)
CRM et ventes
Non livré- HubSpot
- Salesforce
- Pipedrive
- Zoho
Agenda et prise de rendez-vous
Non livré- Google Calendar
- Microsoft 365
- Calendly
Finance
Non livré- Stripe
- Lexoffice
- DATEV
- Xero
- QuickBooks
Commerce
Non livré- Shopify
- WooCommerce
Données et automatisation
Non livré- Webhooks
- REST API
- Zapier
- Make
- Postgres
Tout ce qui n est pas listé se raccorde via l API REST et les webhooks. Les intégrations sur mesure sont proposées en prestation cadrée et chiffrée.
Voyez-le configuré pour votre entreprise.
Le Blueprint prend une vingtaine de minutes et vous dit laquelle de ces six parties mérite d être activée en premier.