Vous achetez le résultat. Nous faisons tourner le système.
Chaque niveau, c’est la plateforme plus les personnes qui l’exploitent. Vous décidez de ce que vous confiez : un service, plusieurs, ou l’ensemble. Ce qui ne figure pas ici, demandez-le et nous le chiffrons.
Formules
Systeni Start
Un service, exploité par nos soins.
499 $US / moisfacturé mensuellement, hors TVA
Les entreprises avec un goulot d’étranglement clair — le plus souvent des demandes qui attendent que quelqu’un ait le temps.
Vous exploitezCommencer gratuitement- 2 agents IA sur le canal qui vous coûte le plus
- 2 canaux connectés
- 5 flux publiés
- 1 500 conversations / mois
- Command Center avec indicateurs en direct
- Mise en place, configuration et mise en service
- Base de connaissances construite à partir de vos documents
- Revue d’optimisation mensuelle
- Réponse sous un jour ouvré
- Le plus choisi
Systeni Growth
Ventes, service et administratif, hors de votre bureau.
1 999 $US / moisfacturé mensuellement, hors TVA
Des sociétés où trois ou quatre fonctions perdent du temps sur le même travail manuel.
Vous exploitezCommencer gratuitement- 8 agents IA répartis entre les services
- Chat du site et e-mail ; d'autres canaux au fur et à mesure de leur connexion
- 25 flux publiés
- 10 000 conversations / mois
- Campagnes vers les contacts consentants, avec désabonnement intégré
- Une vue d’exploitation de chaque exécution, transfert et validation
- Tout ce que contient Starter
- Mise en place du CRM ou reprise depuis votre système actuel
- Contenus marketing planifiés, produits et programmés
- Entretien des données — fiches, doublons, reporting
- Intégrations avec les logiciels que vous utilisez déjà
- Optimisation hebdomadaire, point stratégique mensuel
Systeni Scale
De A à Z. Nous le concevons, le construisons et le faisons tourner.
4 999 $US / moisfacturé mensuellement, hors TVA
Des activités qui, sinon, recruteraient une équipe marketing, une fonction informatique, ou les deux.
Vous exploitezCommencer gratuitement- Agents illimités
- Flux illimités
- Multi-site et multi-marque
- 50 000 conversations / mois
- Export des données, export du journal d’audit, rôles et droits
- File d’implémentation prioritaire
- Tout ce que contient Growth
- Votre activité conçue, construite et exploitée de bout en bout
- Marketing, contenus et campagnes pris en charge par nous
- Travail informatique et intégrations pris en charge par nous
- Processus administratifs et de back-office automatisés
- Équipe de livraison nommée et revue hebdomadaire fixe
- Assistance vingt-quatre heures sur vingt-quatre
Systeni Enterprise
Tout ce que les quatre niveaux ci-dessus ne couvrent pas.
Sur mesureChiffré par mission
Des groupes avec leur propre infrastructure, une revue de sécurité, ou une exigence pour laquelle personne n’a de forfait.
Vous exploitezParlons-en- Tout ce que contient Complete
- Une installation dédiée, cadrée comme un projet
- Agents, modèles et intégrations sur mesure
- Journal d’audit, double authentification obligatoire pour chaque membre, hébergement en Allemagne
- Usage illimité, cadré par engagement
- Systèmes construits selon votre cahier des charges
- Équipe de livraison dédiée
- Revue de sécurité et DPA avant le commercial
- Niveau de service garanti par contrat
- Quelle que soit l’exigence — demandez, et nous la chiffrons
Prix en USD, hors taxes. Les engagements durent au minimum douze mois et sont chiffrés avant tout début de travaux. L’usage au-delà du forfait est mesuré et affiché dans le produit avant d’être facturé. Les projets de mise en œuvre ponctuels sont chiffrés séparément ; les niveaux ci-dessus couvrent le travail courant.
Faites le calcul avec vos propres chiffres.
Volontairement prudent : il suppose que vous récupérez la moitié de ce qui reste aujourd’hui sans réponse, et valorise les heures rendues à un coût horaire modeste.
En semaine normale, combien de demandes restent sans réponse ?
Appels manqués, messages traités le lundi, formulaires que personne n'ouvre.
Faites-le construire.
Projets de mise en œuvre ponctuels, à partir d’un prix plancher car le périmètre varie réellement. Chaque projet suppose aussi un abonnement à la plateforme : c’est là que le travail tourne.
Foundation Setup
à partir de 2 500 $2–3 semaines
Petites entreprises qui veulent une plateforme correctement configurée du premier coup.
- Audit des systèmes de l entreprise
- Un espace de travail configuré
- Un agent configuré et testé
- Un canal principal raccordé
- Pipeline CRM de base
- Jusqu à trois flux de travail
- Tableau de bord de base
- Transfert à l équipe et accompagnement au lancement
- Le plus demandé
Business System Build
à partir de 7 500 $4–8 semaines
Entreprises qui ont besoin que plusieurs fonctions marchent comme une seule exploitation reliée.
- Audit approfondi des processus
- Plusieurs agents sur différentes fonctions
- Mise en œuvre voix ou messagerie
- Configuration complète du CRM
- Plusieurs flux de travail
- Reprise des données depuis les systèmes existants
- Tableaux de bord sur mesure
- Formation de l équipe
- Accompagnement au lancement et première optimisation
Advanced AI Infrastructure
à partir de 15 000 $8–16 semaines
Exploitations complexes : multi-sites, multi-marques ou fortes exigences d intégration.
- Architecture sur mesure
- Équipes d agents avec routage
- Mise en œuvre multicanal
- Intégrations avancées, y compris systèmes anciens
- Flux et chaînes de validation sur mesure
- Tableaux de bord et infrastructure de reporting sur mesure
- Infrastructure de données
- Configuration et revue de sécurité
- Tests, montée en compétence et optimisation après lancement
Les sites, portails et plateformes sur mesure sont chiffrés individuellement : l’éventail est trop large pour qu’un forfait soit honnête. Voir tout le catalogue Studio.
Quelqu’un de responsable après la mise en service.
Inclus dans chaque formule plutôt que vendu à part : un système que personne n’entretient dérive, l’optimisation ne devrait donc pas être une option qu’on oublie d’acheter.
Managed Core
à partir de 490 $ / moisUn espace de travail, qui tourne bien, et qui a besoin de quelqu un pour le surveiller.
- Supervision et alertes
- Maintenance et mises à jour
- Optimisation des agents et des consignes
- Revue analytique mensuelle
- Support technique
Managed Plus
à partir de 1 450 $ / moisPlusieurs fonctions en service, avec des évolutions presque tous les mois.
- Tout le palier Managed Core
- Optimisation des flux et nouvelles automatisations
- Développements mineurs inclus chaque mois
- Séance de stratégie trimestrielle
- Réponse prioritaire
Managed Operations
Sur mesureExploitations multi-sites ou multi-marques gérées comme un service.
- Tout le palier Managed Plus
- Équipe de livraison nommée
- Capacité de développement continue
- Revue de direction mensuelle
- Accord de niveau de service
Ou achetez pièce par pièce.
Chacune est chiffrée par écrit avant tout début de travaux.
Démarrage accompagné
2 semainesUn spécialiste Systeni configure avec vous votre première mise en place, au téléphone, et reste jusqu’à la mise en service.
1 900 $ en une fois
Reprise des données
2–4 semainesNous transférons vos clients, votre historique et vos automatisations existantes sans rien perdre.
à partir de 2 400 $
Agent sur mesure
3–5 semainesUn agent conçu autour d’un processus que la bibliothèque ne couvre pas encore.
à partir de 4 500 $
Intégration avancée
3–6 semainesRelier Systeni aux logiciels sur lesquels votre activité tourne déjà.
à partir de 3 200 $
Production de contenus
En continuUn tournage sur place et un mois de contenus à publier par le moteur éditorial.
3 800 $ par mois
Systèmes d’entreprise
À partir de 8 semainesArchitecture sur mesure, infrastructure privée et une équipe de livraison pour les organisations multi-entités.
Chiffré par mission
Avant de vous inscrire.
Dans aucune mission que nous accepterions. Ce qui cesse d être fait à la main, c est la part répétitive d un poste : la même question répondue pour la quarantième fois, la même fiche saisie deux fois, la relance que personne n a eu le temps de faire. Les gens restent ; la file devant eux raccourcit. Notre propre calculateur repose sur cette hypothèse et le dit.
Non. Ni l un ni l autre aujourd hui, et nous n afficherons pas un badge pour quelque chose que nous n avons pas. La page sécurité énumère précisément ce qui est en place et ce qui ne l est pas. Si une certification est une exigence ferme des achats, dites-le dès le premier échange plutôt qu au stade du contrat : nous préférons perdre l affaire tôt que consommer votre trimestre.
Pas encore, et nous n en inventerons pas. Systeni est récent. Ce que nous pouvons faire, c est configurer votre premier flux en mode test sur votre trafic réel, pour que vous le voyiez fonctionner sur vos propres données avant que quoi que ce soit ne parte et avant que vous ne vous engagiez sur un an.
Vous les exportez — fiches, échanges, définitions de flux — et nous supprimons les nôtres. Pas de frais de sortie ni de préavis au-delà de la durée signée. Une plateforme qui doit vous retenir vous dit quelque chose sur la confiance qu elle a en elle.
Non. Tout se configure depuis l interface. Les services de mise en place existent pour les équipes qui préfèrent que ce soit fait avec elles, pas parce que le produit l exige.
La consommation est visible dans la facturation avant de poser problème. Le passage à la formule supérieure prend effet immédiatement et est calculé au prorata ; rien ne s arrête pendant que vous décidez.
Les conversations et les exécutions de flux sont incluses jusqu'à la limite du forfait. Au-delà, tout est mesuré et affiché dans le produit avant d'être facturé.
Tout agent, flux ou canal peut être modifié, mis en pause ou supprimé à tout moment. Les flux conservent un historique de versions : un changement qui se comporte mal se rétablit proprement.
Les formules mensuelles se résilient au mois. La facturation annuelle rend deux mois. Les accords Enterprise sont cadrés au cas par cas.