Платформа

Шість частин. Одна система.

Кожна частина корисна сама по собі. Разом вони фіксують кожну інформацію рівно один раз і передають далі, нікому не доводиться її передруковувати — і саме це стає неможливим, коли ви купуєте шість окремих продуктів.

Архітектура

Що всередині насправді.

Архітектура

Оберіть шар, щоб побачити, що він робить і з чого складається.

Шар 1 з 6

Агенти

Бібліотека ролей замість порожнього поля. У кожної заданий вхід, крок міркування, який можна переглянути, дозволені дії та поріг, на якому вона спиняється і питає людину.

12 ролейПростежуваноПравила ескалації
Усередині консолі

Продукт зблизька.

Вісім екранів консолі Systeni в станах, які трапляються за звичайний робочий день: відповідь, затримана для людини, кошторис, що чекає на власника, запуск, який можна прочитати крок за кроком.

Приклад зі зразковими даними: вхідні з листом від клієнта та відповіддю, яку підготував агент, — затриманою, доки людина не затвердить її, не відредагує або не зупинить.
Приклад зі зразковими даними: черга затверджень із кошторисом понад поріг власника та питанням клієнта, на яке база знань не відповіла.
Приклад зі зразковими даними: база знань із документами, позначеними як публічні чи внутрішні, та відповіддю, яка називає документ-джерело.
Приклад зі зразковими даними: чат на сайті, яким його бачить відвідувач: спочатку позначка про ШІ, потім питання, на яке асистент не був упевнений відповісти, і людина з команди, яка бере розмову на себе.
Приклад зі зразковими даними: бібліотека агентів: один агент, якого досягає шлях виконання, із тим, що йому можна і чого не можна ніколи, і агент, якого поки що нічого не запускає.
Приклад зі зразковими даними: чекліст запуску на позначці 9 з 12: дві перевірки досі не дають цьому робочому простору запуститися, а без однієї можна почати.
Приклад зі зразковими даними: журнал виконання одного звернення: шість кроків по порядку, що сказав механізм правил там, де його запитали, і хто дав дозвіл на затриману відповідь.
Приклад зі зразковими даними: тиждень годин роботи з записами, зробленими в них, та три найближчі візити.

Це приклади зі зразковими даними. Бізнес, люди, повідомлення та цифри вигадані для цієї сторінки; екрани, стани та елементи керування — ті самі, що в консолі.

ШІ-агенти

Кожен агент — це робота, яку хтось виконує вручну.

Не характер, а задана роль: вхід, крок міркування, набір дозволених дій і результат, який інакше створила б людина. Виберіть одного, щоб побачити, як він міркує.

Агент продажів

Відповідає, кваліфікує і розподіляє кожне вхідне звернення

Продажі
  1. Вхід

    Чат на сайті, пошта, форми

  2. Міркування

    Оцінює бюджет, строки, відповідність і намір за вашими правилами кваліфікації

  3. Дії
    • Відповідає миттєво
    • Ставить кваліфікаційні питання
    • Оцінює і розподіляє
    • Призначає зустріч
  4. Результат

    Кваліфіковане звернення в CRM із доданою розшифровкою

Користь для бізнесу

Менеджери відкривають лише ті розмови, що варті їхнього часу

Рушій автоматизації

Що відбувається між запитом і рахунком.

Кожен крок — це блок, який можна відкрити, переставити або прибрати. Нічого не приховано, і ніщо не дійде до клієнта, доки ви не побачите це в тестовому режимі.

Подивитися на вашому процесі
Рушій автоматизації
  1. Надходить зверненняЧат на сайті, форма або пошта
  2. ШІ кваліфікуєБюджет, терміни, відповідність, намір — з оцінкою
  3. CRM оновленоЗапис створено, без дублів, збагачено
  4. Зустріч призначеноОдразу в потрібний календар
  5. Пропозицію сформованоВаш прайс, ваші умови
  6. Лист надісланоЗі стеженням і запланованим нагадуванням
  7. Завдання створеноРозподілено за навичками й територією
  8. Рахунок підготовленоЧекає підтвердження в один клік
  9. Керівництво повідомленоТільки винятки
  10. Дашборд оновленоРаніше, ніж хтось запитає цифру
Інтеграції

Лишіть свої інструменти. Приберіть переписування.

Systeni записує назад у системи, які ваша команда й так відкриває, — нікому не потрібно шукати той самий факт у двох місцях. Жоден із цих конекторів ще не випущено: стан кожного вказано на головній сторінці, а Studio збудує будь-який із них уже сьогодні як окремий проєкт.

Комунікації

Ще не випущено
  • WhatsApp Business
  • Instagram
  • Slack
  • Microsoft Teams
  • Gmail
  • Outlook
  • SMS
  • Telephony (SIP)

CRM і продажі

Ще не випущено
  • HubSpot
  • Salesforce
  • Pipedrive
  • Zoho

Календар і запис

Ще не випущено
  • Google Calendar
  • Microsoft 365
  • Calendly

Фінанси

Ще не випущено
  • Stripe
  • Lexoffice
  • DATEV
  • Xero
  • QuickBooks

Торгівля

Ще не випущено
  • Shopify
  • WooCommerce

Дані та автоматизація

Ще не випущено
  • Webhooks
  • REST API
  • Zapier
  • Make
  • Postgres

Усе, чого немає в переліку, під єднується через REST API та вебхуки. Індивідуальні інтеграції доступні як оцінена послуга з визначеним обсягом.

Подивіться, як це налаштовано під ваш бізнес.

Blueprint триває близько двадцяти хвилин і каже, яку з цих шести частин варто ввімкнути першою.