Autonomie, met handrem.
Werk aan software overlaten is een kwestie van controle, niet van enthousiasme. Hier staat precies wat Systeni doet, wat het uit zichzelf weigert, en — verderop — wat wij nog niet hebben.
Hoe autonomie wordt begrensd.
Agents handelen binnen grenzen die u stelt
Beleidsregels bepalen wat een agent alleen mag doen: een bedragsbereik, een minimale zekerheid en wie goedkeurt. Buiten die grenzen beslist een mens.
Antwoorden komen uit goedgekeurde bronnen
De kennisbank is wat u uploadt en goedkeurt. Agents noemen de bron en zeggen dat ze het niet weten in plaats van een antwoord te verzinnen.
Alles is omkeerbaar
Workflows zijn geversioneerd, agents pauzeert u met één klik, en elke run legt elke stap vast die hij heeft gezet.
Niets gaat live voordat u publiceert
Workflows draaien eerst in testmodus op voorbeeldverkeer. Geen klant ziet iets wat u niet hebt zien werken.
Wat op dit moment waar is.
Alles op deze lijst is gebouwd en is te controleren in het product of in een contract.
- Versleuteling tijdens verzendingHTTPS op elke verbinding, met HSTS zodat een browser die er één keer is geweest niet terugvalt op onversleuteld HTTP.
- Waar de gegevens staanEén server, in Neurenberg, Duitsland. Geen keuze uit regio's — er is er één, en dit is die. Heeft u ze elders nodig, dan krijgt u een kopie die u zelf draait.
- Toegang op basis van rollenEigenaar, beheerder, operator en lezer, per werkruimte afgedwongen.
- Overdracht aan een mens als uitgangspuntEen antwoord dat de documenten niet ondersteunen, of dat onder een vaste zekerheidsdrempel ligt, gaat naar een mens. Welke zekerheid een actie nodig heeft, stelt u per beleidsregel in.
Wat we niet hebben.
De meeste leveranciers laten deze pagina weg. Staat er een certificering op de site van een concurrent, vraag dan het rapport op — en houd ons aan dezelfde maatstaf.
- Niet aanwezig
AVG-verwerkersovereenkomst
In voorbereiding. Subverwerkers staan op de privacypagina en verzoeken tot verwijdering beantwoorden we binnen 30 dagen, maar een ondertekende verwerkersovereenkomst is er nog niet.
- Niet aanwezig
Auditlog
Vastgelegd; een export voor klanten is er nog niet. Aanmeldingen en wijzigingen aan verbindingen, regels en workflows worden op de server in een audittabel geschreven, en er is nog geen scherm of export waarmee u ze kunt lezen.
- Niet aanwezig
SOC 2 Type II
Nog niet behaald. Staat op de planning; we publiceren het rapport zodra het bestaat.
- Niet aanwezig
ISO 27001
Nog niet behaald. Scope bepaald, niet gecertificeerd.
- Niet aanwezig
Gepubliceerde beschikbaarheids-SLA
Contractuele SLA bij Enterprise. Nog geen publieke statuspagina.
- Niet aanwezig
Versleuteling van opgeslagen gegevens
Nog niet. Het databasevolume en de nachtelijke back-ups zijn niet versleuteld opgeslagen. Inloggegevens die een werkruimte voor zijn verbindingen bewaart, worden apart verzegeld met AES-256-GCM.
Kom met uw beveiligingsvragenlijst.
Wij vullen die in vóór de offertefase, niet erna — en waar het eerlijke antwoord “nog niet” is, krijgt u precies dat antwoord.