Отрасли

Шаблоны вместо пустой страницы.

Шаблон — это работающая конфигурация: агенты, процессы и каналы под узкое место вашей отрасли, разворачиваются за минуты. Потом меняйте что угодно — здесь ничто не закреплено намертво.

День: до и после

Найдите на этой странице свою неделю.

Не о том, что такое программа. О том, что происходит между звонком телефона и приходом денег, когда повторяющаяся половина этого больше не делается вручную.

Клиника на четырёх человек, одна телефонная линия и полный зал ожидания.

Обычная неделя
  • Телефон звонит, когда обе руки заняты животным.
  • Трубку берёт тот, кто в этот момент делал что-то другое.
  • О приёме договариваются на словах и записывают потом — или не записывают.
  • Ни у кого нет времени перезвонить вчерашним пациентам.
  • О повторных рецептах помнит владелец — или никто.
На той же неделе, уже в работе
  1. 1Обращение обработано за секунды, в любой час, сколько бы их ни пришло разом
  2. 2Причина визита записана и рассортирована по вашим собственным правилам
  3. 3Приём предложен из живого календаря и подтверждён сразу
  4. 4Карта заведена или связана с существующей картой пациента
  5. 5Напоминание накануне, по тому каналу, которым пользуется этот клиент
  6. 6Освободившееся время само предлагается листу ожидания
  7. 7Обратная связь после визита: как животное
  8. 8Пора продлить рецепт — владельцу пишут до того, как лекарство кончится
  9. 9Приглашение оставить отзыв, один раз, тем, у кого визит прошёл хорошо
  10. 10Счёт выставлен и напоминается, если остаётся неоплаченным
  11. 11Владелец видит день на одном экране: принято, упущено, записано, к оплате

Затрагивает в первую очередь: Телефон и приём, Расписание и администрирование и Счета и предложения — эти строки и стоит поправить в калькуляторе затрат.

Каждый шаг выше — работа, которую выполняет платформа. Ничто из этого не является утверждением о результате, измеренном в другой компании.Пусть настроим это за вас
Четырнадцать отраслей

Найдите ту, что совпадает с вашим узким местом.

Сроки развёртывания измерены на работающей демонстрационной установке, а не оценены. Рекомендованные тарифы следуют из числа агентов и каналов, которое нужно каждому шаблону.

Установка — одно действие. Запуск занимает столько, сколько нужно, чтобы подключить ваши каналы и загрузить ваши материалы: дни, а не минуты, и зависит от ваших согласований, а не от нас.

  • Недвижимость

    Движок обращений для недвижимости

    Systeni Growth

    Узкое место: Много обращений, очень мало настоящих покупателей и показы, на которые не приходят.

    Агенты
    ПриёмКвалификацияЗапись
    Процессы
    Маршрутизация обращенийСпасение пропущенных звонковЗащита от неявок
    Каналы
    ГолосWhatsAppЭл. почтаЧат на сайте
    Эта схема Готово к установкеУстановить
  • Медицина и стоматология

    Система приёма для клиник

    Systeni Growth

    Узкое место: Стойка постоянно занята; отменённые окна остаются пустыми.

    Агенты
    ПриёмЗаписьОтвет
    Процессы
    Защита от неявокСпасение пропущенных звонковДежурство после закрытия
    Каналы
    ГолосSMSЧат на сайте
    Эта схема По запросуУточнить
  • Гостиничный бизнес

    Система броней и отзывов

    Systeni Start

    Узкое место: Брони приходят в разгар смены, и принять их некому.

    Агенты
    ПриёмЗаписьОтвет
    Процессы
    Защита от неявокРабота с отзывами
    Каналы
    ГолосWhatsAppInstagram
    Эта схема Готово к установкеУстановить
  • Рестораны

    Система броней и отзывов для ресторанов

    Systeni Start

    Узкое место: Телефон звонит в час пик, а отзывы никто не запрашивает.

    Агенты
    ПриёмЗапись
    Процессы
    Защита от неявокРабота с отзывамиДежурство после закрытия
    Каналы
    ГолосWhatsAppInstagram
    Эта схема Готово к установкеУстановить
  • Автобизнес

    Система дожима в продажах автомобилей

    Systeni Growth

    Узкое место: Обращения остывают между первым звонком и тест-драйвом.

    Агенты
    ПриёмКвалификацияВозврат
    Процессы
    Маршрутизация обращенийРеактивацияЗащита от неявок
    Каналы
    ГолосWhatsAppЭл. почта
    Эта схема По запросуУточнить
  • Услуги на дому

    Движок смет для мастеров

    Systeni Growth

    Узкое место: Сметы пишут вечером, и они приходят третьими.

    Агенты
    ПриёмРасчётЗаписьДиспетчер
    Процессы
    Смета за пятнадцать минутСпасение пропущенных звонковРабота с отзывами
    Каналы
    ГолосWhatsAppЧат на сайте
    Эта схема Готово к установкеУстановить
  • Электронная торговля

    Система поддержки и удержания для интернет-магазинов

    Systeni Growth

    Узкое место: Поддержка съедает команду, а корзины тихо умирают.

    Агенты
    КонсьержОтветВозвратРедактура
    Процессы
    Возврат корзинРеактивацияРабота с отзывами
    Каналы
    WhatsAppInstagramЧат на сайтеЭл. почта
    Эта схема По запросуУточнить
  • Трейдинг и финансовое обучение

    Система приёма с соблюдением правил

    Systeni Growth

    Узкое место: Много обращений при строгих правилах о том, что можно обещать.

    Агенты
    ОтветКвалификацияЗнания
    Процессы
    Маршрутизация обращенийДежурство после закрытия
    Каналы
    Чат на сайтеЭл. почтаInstagram
    Эта схема По запросуУточнить
  • Профессиональные услуги

    Приём клиентов для профессиональных услуг

    Systeni Growth

    Узкое место: Приём не структурирован, и каждый разговор начинается с нуля.

    Агенты
    ПриёмКвалификацияЗаписьВзыскание
    Процессы
    Маршрутизация обращенийЗащита от неявокДежурство после закрытия
    Каналы
    ГолосЭл. почтаЧат на сайте
    Эта схема По запросуУточнить
  • Подбор персонала

    Система работы с кандидатами

    Systeni Growth

    Узкое место: Кандидаты остывают в промежутке между откликом и первым звонком.

    Агенты
    ОтветКвалификацияЗапись
    Процессы
    Маршрутизация обращенийЗащита от неявокРеактивация
    Каналы
    Эл. почтаWhatsAppЧат на сайте
    Эта схема По запросуУточнить
  • Местный бизнес

    Дежурство после закрытия

    Systeni Start

    Узкое место: Один человек отвечает на всё — и в 18:40 не отвечает никто.

    Агенты
    ПриёмОтвет
    Процессы
    Спасение пропущенных звонковДежурство после закрытия
    Каналы
    ГолосWhatsApp
    Эта схема По запросуУточнить
  • Компании с несколькими площадками

    Работа нескольких площадок

    Systeni Scale

    Узкое место: Каждая площадка делает по-своему, и центр не видит ничего из этого.

    Агенты
    ПриёмЗаписьДиспетчерАналитика
    Процессы
    Маршрутизация обращенийЗащита от неявокСпасение пропущенных звонков
    Каналы
    ГолосWhatsAppЭл. почтаЧат на сайте
    Эта схема По запросуУточнить
  • Группы компаний

    Индивидуальная архитектура

    Enterprise

    Узкое место: Девять систем, несколько брендов и проверка безопасности до начала работ.

    Агенты
    Команды агентов
    Процессы
    Индивидуально
    Каналы
    Все и свои
    Эта схема По запросуУточнить

Не знаете, что подойдёт?

Blueprint задаёт восемь вопросов о том, как работа доходит до вас, и предлагает конфигурацию, порядок внедрения и подходящий тариф.