Платформа

Шесть частей. Одна система.

Каждая часть полезна сама по себе. Вместе они фиксируют каждую единицу информации ровно один раз и передают дальше, никому не приходится её перепечатывать — а именно это становится невозможным, когда вы покупаете шесть отдельных продуктов.

Архитектура

Что внутри на самом деле.

Архитектура

Выберите слой, чтобы увидеть, что он делает и из чего состоит.

Слой 1 из 6

Агенты

Библиотека ролей вместо пустого поля. У каждой заданный вход, шаг рассуждения, который можно посмотреть, разрешённые действия и порог, на котором она останавливается и спрашивает человека.

12 ролейПрослеживаемоПравила эскалации
Внутри консоли

Продукт вблизи.

Восемь экранов из консоли Systeni в состояниях, которые приносит обычный рабочий день: ответ, отложенный для человека, смета, ожидающая владельца, запуск, который можно прочитать шаг за шагом.

Пример с примерными данными: входящие с письмом клиента и ответом, который составил агент, — отложенным, пока человек не согласует его, не изменит или не остановит.
Пример с примерными данными: очередь согласований со сметой выше порога владельца и вопросом клиента, на который база знаний не ответила.
Пример с примерными данными: база знаний с документами, помеченными как публичные или внутренние, и ответом, который называет документ-источник.
Пример с примерными данными: чат на сайте так, как его видит посетитель: сначала отметка об ИИ, затем вопрос, на который ассистент не смог уверенно ответить, и человек из команды, который подключается.
Пример с примерными данными: библиотека агентов: единственный агент, до которого доходит путь выполнения, с тем, что ему разрешено и что запрещено всегда, и агент, которого пока ничто не запускает.
Пример с примерными данными: чек-лист запуска на отметке 9 из 12: две проверки всё ещё мешают этому рабочему пространству запуститься, а без одной можно обойтись.
Пример с примерными данными: журнал исполнения одного обращения: шесть шагов по порядку, что сказал механизм правил там, где к нему обращались, и кто разрешил отправку отложенного ответа.
Пример с примерными данными: неделя часов работы с записанными в них встречами и три ближайших визита.

Это примеры с примерными данными. Компания, люди, сообщения и цифры придуманы для этой страницы; экраны, состояния и элементы управления — настоящие, из консоли.

ИИ-агенты

Каждый агент — это работа, которую кто-то делает вручную.

Не характер, а заданная роль: вход, шаг рассуждения, набор разрешённых действий и результат, который иначе создал бы человек. Выберите одного, чтобы увидеть, как он рассуждает.

Агент продаж

Отвечает, квалифицирует и распределяет каждое входящее обращение

Продажи
  1. Вход

    Чат на сайте, почта, формы

  2. Рассуждение

    Оценивает бюджет, сроки, соответствие и намерение по вашим правилам квалификации

  3. Действия
    • Отвечает мгновенно
    • Задаёт квалифицирующие вопросы
    • Оценивает и распределяет
    • Назначает встречу
  4. Результат

    Квалифицированное обращение в CRM с приложенной расшифровкой

Польза для бизнеса

Менеджеры открывают только те разговоры, которые стоят их времени

Движок автоматизации

Что происходит между заявкой и счётом.

Каждый шаг — это блок, который можно открыть, переставить или убрать. Ничего не спрятано, и ничто не дойдёт до клиента, пока вы не увидите это в тестовом режиме.

Посмотреть на вашем процессе
Движок автоматизации
  1. Приходит обращениеЧат на сайте, форма или почта
  2. ИИ квалифицируетБюджет, сроки, соответствие, намерение — с оценкой
  3. CRM обновленаЗапись создана, без дублей, обогащена
  4. Встреча назначенаСразу в нужный календарь
  5. Предложение сформированоВаш прайс, ваши условия
  6. Письмо отправленоС отслеживанием и запланированным напоминанием
  7. Задачи созданыРаспределены по навыкам и территории
  8. Счёт подготовленЖдёт подтверждения в один клик
  9. Руководство уведомленоТолько исключения
  10. Дашборд обновлёнРаньше, чем кто-то спросит цифру
Интеграции

Оставьте свои инструменты. Уберите переписывание.

Systeni записывает обратно в системы, которые ваша команда и так открывает, — никому не нужно искать один и тот же факт в двух местах. Ни один из этих коннекторов ещё не выпущен: статус каждого указан на главной странице, а Studio построит любой из них уже сегодня как отдельный проект.

Коммуникации

Ещё не выпущено
  • WhatsApp Business
  • Instagram
  • Slack
  • Microsoft Teams
  • Gmail
  • Outlook
  • SMS
  • Telephony (SIP)

CRM и продажи

Ещё не выпущено
  • HubSpot
  • Salesforce
  • Pipedrive
  • Zoho

Календарь и запись

Ещё не выпущено
  • Google Calendar
  • Microsoft 365
  • Calendly

Финансы

Ещё не выпущено
  • Stripe
  • Lexoffice
  • DATEV
  • Xero
  • QuickBooks

Торговля

Ещё не выпущено
  • Shopify
  • WooCommerce

Данные и автоматизация

Ещё не выпущено
  • Webhooks
  • REST API
  • Zapier
  • Make
  • Postgres

Всё, чего нет в списке, подключается через REST API и вебхуки. Индивидуальные интеграции доступны как оценённая услуга с определённым объёмом.

Посмотрите, как это настроено под ваш бизнес.

Blueprint занимает около двадцати минут и говорит, какую из этих шести частей стоит включить первой.