漏在哪裡我們找，補丁我們裝。 系統由你來跑。
平台訂閱，加上一次範圍明確的導入：診斷、Blueprint、代理、流程、串接、看板、訓練，以及一段最佳化期。一個專案，一個完工日期。
從九套互不相通的工具，到一套營運。
- 詢問在六點以後抵達，直到隔天早上都沒人回應
- 詢價在三個不同的收件匣裡過夜
- CRM 週五還準，週二就錯了
- 報價在晚上寫，送到時已是第三份
- 報表在決策做完四週後才到
- 每一則詢問都得到回應，無論白天黑夜
- 名單在有人打開之前就已篩選並分派
- 紀錄在事情發生的那一刻自動寫入
- 報價數分鐘內寄出，追蹤已排程
- 一個即時檢視，例外主動送到您面前
依您真正在運轉的量體而定。
每一檔都由平台訂閱加一次導入組成。由診斷決定選哪一檔——偶爾也會決定：一檔都不選。
Autopilot Launch
3 週上線
老闆親自打理的生意，以及下班後接不住詢問的小團隊。
投入Starter 訂閱 + 2,500 美元起的導入
- 系統診斷與 Systeni Blueprint
- 一位專員負責您最繁忙的通路
- 具自動建檔的 CRM 流程
- 三個工作流程，含未接聯繫的挽回
- 依您的數字設定的 Command Center
- 團隊上手與 30 天調校
- 最多人選擇
Autopilot Growth
6 週上線
在多個職能上有真實詢問量的成熟企業。
投入Growth 訂閱 + 7,500 美元起的導入
- 包含 Launch 的全部內容
- 日夜作答的網站聊天代理
- 銷售、支援與排程上的多位專員
- 從既有系統遷移 CRM
- 行銷與內容自動化
- 每次執行、移交與核准的營運總覽
- 團隊訓練與 90 天調校
Autopilot Enterprise
依專案界定範圍
多據點、多品牌或受監管的機構。
投入Enterprise 合約 + 15,000 美元起的導入
- 包含 Growth 的全部內容
- 依主題移交給真人，並附上原因
- 專屬部署，以專案方式界定範圍
- 角色權限、強制雙重驗證，以及稽核紀錄匯出
- 舊有系統與 ERP 整合
- 安全審查與資料存放地
- 指定交付團隊與服務等級協議
該自動的地方自動，該由您決定的地方由您決定。
把工作交給軟體，最常見的顧慮就是失去對它的掌控。所以這裡先把劃分寫清楚，在簽字之前。
- 專員可以說什麼、依據哪些資料
- 移交給真人的信心門檻
- 簽核上限——超過的一律不寄出
- 哪些工作流程在運行，什麼時候暫停某一個
- 知識庫裡的每一個價格、政策與文件
- 您的資料：隨時可匯出，可徹底刪除
- 診斷與 Blueprint
- 專員的設定與測試
- 通路接入與路由
- 工作流程建置與試運行
- CRM 的建置或遷移
- 儀表板、團隊上手與調校期
通常六週。
此處展示的是 Autopilot Growth。Launch 可壓縮到三週；Enterprise 依專案個別測算。
- 第 1 週
診斷
兩場會議，梳理工作如何抵達您、又在哪裡停下。
- 第 1–2 週
Blueprint 與提案
量化的流失、排好優先序的對策、固定的範圍與價格。
- 第 2–4 週
建置
專員、通路、工作流程與儀表板，都在您的工作區內。
- 第 4–5 週
測試
先內部，再交給您。未經您簽核，任何內容都不會接觸到客戶。
- 第 5–6 週
上線
正式啟用，團隊已受訓，操作手冊已寫好。
- 30–90 天
調校
每週對照 Blueprint 的預測檢討，未達標的即時調整。
真正決定要不要做的那幾個。
兩者都有，分開計價。平台訂閱是系統運行的基礎，我們離開後仍然繼續。導入則是一次性、範圍固定的專案。您也可以只買訂閱，全部自己設定。
設定歸您所有，您可以全部修改。多數客戶之後只保留訂閱；有些會加上代管營運，如果希望有人對調校負責。兩者都不是必要的。
不保證——遇到保證的人，請多留個心眼。我們承諾的是做什麼、什麼時候做完。Blueprint 會依您自己的數字推算一個可挽回的金額，並寫明其假設，Command Center 則如實對照回報實際結果——包括結果不如預期的時候。
那我們就直說，診斷報告歸您。這種情況發生過，也還會發生——向業務量不足以支撐的企業賣導入，換來的是第四個月的退訂和一個我們沒法用的案例。
歸您。設定存放在您的組織內，資料是您的且可匯出，任何為您客製的部分都會連同文件一併交付。
查清您的營運在哪裡流失。
Blueprint 是免費的，大約需要二十分鐘。它會告訴您流失有多大、該先開啟哪一項——無論您是否購買導入。