你買的是結果。 系統由我們來跑。
每個層級都是平台加上營運它的人。交出多少由你決定：一個部門、數個部門，或全部。這裡沒寫到的，問一聲，我們來定範圍。
方案
Systeni Start
一個部門，由我們來營運。
US$499 ／月按月收費，未稅
只有單一明顯瓶頸的企業——通常是那些要等到有人有空才處理的詢問。
由您營運免費開始- 在最花錢的那個管道上配 2 個 AI 代理
- 接上 2 個管道
- 發布 5 條流程
- 每月 1,500 次對話
- 附即時指標的 Command Center
- 安裝、設定與上線
- 用你自己的資料建立知識庫
- 每月一次最佳化檢討
- 一個工作天內回應
- 選擇最多
Systeni Growth
業務、客服與行政，從你的桌上挪走。
US$1,999 ／月按月收費，未稅
三四個部門都在同一批手工作業上耗時間的公司。
由您營運免費開始- 跨部門 8 個 AI 代理
- 網站聊天與郵件；其餘管道隨接通逐步加入
- 發布 25 條流程
- 每月 10,000 次對話
- 只寄給同意接收的聯絡人，內建取消訂閱
- 每次執行、移交與核准的營運總覽
- 包含 Starter 的全部內容
- 建置 CRM，或自你現有系統移轉
- 行銷內容的規劃、製作與排程
- 資料維運——紀錄、去重、報表
- 與你已在用的軟體介接
- 每週最佳化，每月一次策略通話
Systeni Scale
從頭到尾。我們規劃、建置，並負責跑起來。
US$4,999 ／月按月收費，未稅
否則就得招一個行銷團隊、一個 IT 部門，或者兩個都招的企業。
由您營運免費開始- 無限數量的代理
- 流程不限量
- 多據點、多品牌
- 每月 50,000 次對話
- 資料匯出、稽核紀錄匯出、角色與權限
- 導入排程優先
- 包含 Growth 的全部內容
- 你的營運由我們設計、建置並全程運作
- 行銷、內容與投放由我們負責
- IT 與串接工作由我們負責
- 行政與後台流程自動化
- 指名到人的交付團隊，固定每週檢討
- 全天候支援
Systeni Enterprise
上面四階沒有涵蓋到的一切。
客製依專案單獨報價
擁有自有基礎架構、需要資安審查，或提出了沒人有現成方案的要求的集團。
由您營運聊一聊- 包含 Complete 的全部內容
- 專屬部署，以專案方式界定範圍
- 客製代理、模型與串接
- 稽核紀錄、每位成員皆須雙重驗證登入、伺服器架設在德國
- 用量不限，依專案界定範圍
- 依你的規格打造的系統
- 專屬交付團隊
- 先做資安審查與資料處理協議，再談商務
- 寫進合約的服務水準
- 不管需求最後是什麼——問一聲，我們來定範圍
價格為美元，未稅。合作期最短十二個月，並在動工之前報價。超出額度的用量會計量，並在開立發票之前先在產品裡顯示。一次性導入專案單獨報價；上面各階涵蓋的是持續進行的工作。
用你自己的數字算一遍。
刻意算得保守：它假設你只挽回目前無人回應部分的一半，並以偏低的綜合人力成本計算省下的工時。
普通一週裡，有多少詢問沒顧上回？
漏接的電話、拖到週一的訊息、沒人打開的表單。
交給我們來建。
一次性導入專案，起價設有下限，因為範圍確實差很多。每個專案還需要一份平台訂閱——工作就跑在上面。
Foundation Setup
2,500 美元起2–3 週
希望一次就把平台設定妥當的小型企業。
- 營運系統診斷
- 設定一個工作區
- 設定並測試一位專員
- 接入一個主要通路
- 基礎 CRM 流程
- 最多三個工作流程
- 基礎儀表板
- 團隊交接與上線支援
- 最多人選擇
Business System Build
7,500 美元起4–8 週
需要多個職能作為一套連通營運協同運作的公司。
- 深度流程診斷
- 跨職能的多位專員
- 語音或訊息通路落地
- 完整 CRM 設定
- 多個工作流程
- 從既有系統遷移資料
- 客製儀表板
- 團隊訓練
- 上線支援與初期調校
Advanced AI Infrastructure
15,000 美元起8–16 週
複雜營運：多據點、多品牌，或有繁重的整合需求。
- 客製架構
- 具路由的專員團隊
- 多通路落地
- 進階整合，含既有舊系統
- 客製工作流程與簽核鏈
- 客製儀表板與報表基礎架構
- 資料基礎架構
- 安全設定與審查
- 測試、賦能與上線後最佳化
客製網站、入口網站和平台單獨報價——區間太寬，做成套裝就不誠實了。 查看完整的 Studio 目錄.
上線之後有人負責。
包含在每個層級裡，而不是單獨販售：沒人照看的系統會跑偏，所以最佳化不該是一個你會忘記加購的選項。
Managed Core
每月 490 美元起一個穩定運作的工作區，需要有人盯著。
- 監控與告警
- 維護與更新
- 專員與提示詞調校
- 每月數據檢討
- 技術支援
Managed Plus
每月 1,450 美元起多個職能已上線，且大多數月份都需要調整。
- 包含 Managed Core 的全部內容
- 工作流程調校與新增自動化
- 每月含少量開發
- 每季策略會議
- 優先回應
Managed Operations
客製以服務方式營運的多據點或多品牌業務。
- 包含 Managed Plus 的全部內容
- 指定交付團隊
- 持續開發產能
- 每月高階主管檢討
- 服務等級協議
或者一次買一件。
每一項都在動工之前給出書面報價。
陪跑上線
2 週Systeni 的專員在通話裡和你一起把第一套設定做好，直到真正跑起來才收手。
1,900 美元一次性
資料移轉
2–4 週把你的客戶、歷史紀錄和現有的自動化整套搬過來，一點不丟。
2,400 美元起
客製代理
3–5 週圍繞一個現成庫裡還沒有的流程，專門設計一個代理。
4,500 美元起
進階串接
3–6 週把 Systeni 接到你生意本來就在用的那些軟體上。
3,200 美元起
內容產製
持續進行到你那兒拍一天，加一個月的素材，交給內容引擎去發。
每月 3,800 美元
集團級系統
8 週起客製架構、專屬基礎架構，以及為多法人主體營運配備的交付團隊。
依專案個別報價
註冊之前。
在我們會接的任何專案裡都不是。不再靠手工完成的，是一個職位中重複的那部分：同一個問題第四十次作答、同一筆紀錄輸入兩遍、沒人來得及做的跟進。人留下來；他們面前的隊伍變短。我們自己的試算工具就建立在這個前提上，而且寫明了。
沒有。今天兩者都沒有，我們也不會為自己沒有的東西掛上徽章。安全頁面逐條列出了有什麼、沒有什麼。如果某項認證是採購的硬性要求，請在第一次通話時就說，而不是到了合約階段——我們寧可早點失去這筆生意，也不願耗掉您一個季度。
還不能，我們也不會編一個出來。Systeni 還很年輕。我們能做的是在測試模式下用您真實的流量設定第一個工作流程，讓您在任何東西上線之前、在您承諾一年之前，先在自己的資料上看它跑。
由您匯出——紀錄、對話、工作流程定義——我們刪除自己這邊的。沒有退出費，也沒有超出您簽署期限的通知期。一個必須把您困住的平台，等於在說明它對自己有多少信心。
不需要。平台裡的一切都在介面上設定。導入服務是為那些更願意有人陪著一起做的團隊而存在的，不是因為產品需要。
用量在計費頁面裡可見，不會等到出問題才知道。升級立刻生效並按比例計費；在您決定期間，什麼都不會停。
對話與流程執行在方案額度內包含。超出部分按量計，並在開立發票前於產品中顯示。
任何專員、工作流程或通路都可以隨時編輯、暫停或移除。工作流程保留版本紀錄，出問題的變更可以乾淨回復。
月付方案按月取消。年付會退還兩個月。Enterprise 合約單獨商定。