平台

六個部分。 一套系統。

每一部分單獨使用都有價值。合在一起,它們把每筆資訊恰好記錄一次並往下傳,不需要誰重新輸入——而這正是你買了六個獨立產品之後做不到的事。

架構

盒子裡到底裝了什麼。

架構

選一層,看它做什麼、由什麼組成。

第 1 層,共 6 層

代理

給你的是一整套角色,而不是一個空白輸入框。每個角色都有明確的輸入、一段你能查看的推理、被允許的動作,以及一個停下來問人的門檻。

12 個角色可查看升級規則
主控台內部

近距離看產品。

來自 Systeni 主控台的八個畫面,呈現尋常工作日會出現的各種狀態:一則為真人保留的回覆、一份等待擁有者核准的報價、一次您可以逐步查看的執行。

使用範例資料的示範: 收件匣畫面,其中有一封客戶來信,以及專員起草、暫停等待真人核准、編輯或停止的回覆。
使用範例資料的示範: 待核准佇列,其中包含一份超過擁有者門檻的報價,以及一個知識庫沒有答案的客戶提問。
使用範例資料的示範: 知識庫畫面,文件標示為公開或內部,回覆中會註明答案出自哪一份文件。
使用範例資料的示範: 訪客看到的網站聊天畫面:先顯示 AI 提示,接著是一個助理沒有把握回答的問題,最後由團隊成員接手。
使用範例資料的示範: 專員庫畫面:一次執行路徑會用到的專員,包含它可以做與絕不能做的事,以及一個目前尚未被使用的專員。
使用範例資料的示範: 上線檢查清單,目前完成 12 項中的 9 項:還有兩項會阻止這個工作區上線,另一項則可以先不處理就開始運作。
使用範例資料的示範: 一筆詢問的執行紀錄:依序六個步驟、規則引擎在被詢問處所給出的判斷,以及是誰核准了被暫停的回覆。
使用範例資料的示範: 一週的營業時間,包含其中已預約的時段,以及接下來的三次到府服務。

這些是使用範例資料的示範。企業、人物、訊息與數字皆為本頁面虛構;畫面、狀態與操作元件則與主控台中的完全相同。

AI 代理

每個代理,都是現在由人手工在做的一份工作。

它不是人設,而是一個明確的角色:有輸入、有推理步驟、有被允許的動作集合,以及一份本來由人產出的結果。挑一個看看它怎麼想。

銷售專員

接住、篩選並分派每一則來詢

銷售
  1. 輸入

    網站聊天、郵件、表單

  2. 推理

    依您的篩選規則為預算、時機、契合度與意向評分

  3. 動作
    • 即時回應
    • 提出篩選問題
    • 評分並分派
    • 約定會面
  4. 輸出

    CRM 裡一筆附完整通話紀錄的合格名單

營運價值

業務只打開值得花時間的對話

自動化引擎

從詢問到開立發票之間發生了什麼。

每一步都是一個可以打開、調序、刪除的模組。沒有黑箱;在你於測試模式下看它跑過之前,任何內容都不會發給客戶。

在您的流程上看看
自動化引擎
  1. 線索進來網站聊天、表單或郵件
  2. AI 判斷成色預算、時機、匹配度、意向——逐項評分
  3. CRM 已更新建檔、去重、補全
  4. 會面已預約直接進入正確的行事曆
  5. 方案已生成您的價目表,您的條款
  6. 郵件已發出已追蹤,並排好跟進
  7. 任務已建立按技能與區域指派
  8. 發票已備好等待一鍵核准
  9. 管理層已通知只報例外
  10. 儀表板已更新在有人開口要數字之前
整合

留住現有工具,去掉重複輸入。

Systeni 會寫回團隊本來就打開的那些系統,沒人需要為同一筆資訊查兩個地方。這些接口目前都還沒有上線——各自的狀態在首頁列出,而 Studio 今天就能依明確範圍為你打造其中任一個。

溝通

尚未推出
  • WhatsApp Business
  • Instagram
  • Slack
  • Microsoft Teams
  • Gmail
  • Outlook
  • SMS
  • Telephony (SIP)

CRM 與銷售

尚未推出
  • HubSpot
  • Salesforce
  • Pipedrive
  • Zoho

行事曆與排程

尚未推出
  • Google Calendar
  • Microsoft 365
  • Calendly

財務

尚未推出
  • Stripe
  • Lexoffice
  • DATEV
  • Xero
  • QuickBooks

電商

尚未推出
  • Shopify
  • WooCommerce

資料與自動化

尚未推出
  • Webhooks
  • REST API
  • Zapier
  • Make
  • Postgres

未列出的部分透過 REST API 與 Webhook 介接。客製整合作為範圍明確、單獨報價的服務提供。

看看它為您的業務設定好的樣子。

Blueprint 大約需要二十分鐘,會告訴您這六個部分中,哪一個最值得先開啟。