平台

六个部分。 一个系统。

每一部分单独使用都有价值。合在一起,它们把每条信息恰好记录一次并往下传,不需要谁重新录入——而这正是你买了六个独立产品之后做不到的事。

架构

盒子里到底装了什么。

架构

选一层,看它做什么、由什么组成。

第 1 层,共 6 层

智能体

给你的是一整套角色,而不是一个空白输入框。每个角色都有明确的输入、一段你能查看的推理、被允许的动作,以及一个停下来问人的阈值。

12 个角色可查看升级规则
控制台内部

近距离看产品。

来自 Systeni 控制台的八个界面,呈现的都是普通工作日会遇到的状态:一条留给人工处理的回复、一份等待所有者审批的报价、一次可以逐步查看的运行记录。

使用示例数据的演示: 收件箱:一封客户邮件,以及坐席起草的回复——在人工批准、编辑或终止之前,这条回复会被搁置。
使用示例数据的演示: 审批队列:一份超过所有者阈值的报价,以及一个知识库未能回答的客户问题。
使用示例数据的演示: 知识库:标记为公开或内部的文档,以及注明出处文档的答案。
使用示例数据的演示: 访客视角下的网站聊天:先是 AI 提示,接着是助手无法确定回答的问题,最后由团队中的一位人工接手。
使用示例数据的演示: 坐席库:某条执行路径唯一会用到的那个坐席,连同它可以做和绝不能做的事,还有一个尚未被任何流程使用的坐席。
使用示例数据的演示: 上线检查清单:12 项中的 9 项已完成——其中两项仍会阻止这个工作区上线,另有一项即使不做也能开始。
使用示例数据的演示: 一条咨询的执行记录:按顺序排列的六个步骤、规则引擎在被问及之处给出的结论,以及是谁放行了被暂停的回复。
使用示例数据的演示: 一周的营业时间,以及其中已预约的时段和接下来的三次上门服务。

这些是使用示例数据的演示。企业、人物、消息和数字均为本页面虚构;界面、状态与控件则来自真实控制台。

AI 智能体

每个智能体,都是现在由人手工在做的一份活。

它不是人设,而是一个明确的角色:有输入、有推理步骤、有被允许的动作集合,以及一份本来由人产出的结果。挑一个看看它怎么想。

销售坐席

接住、甄别并分派每一条来询

销售
  1. 输入

    网站聊天、邮件、表单

  2. 推理

    按您的甄别规则给预算、时机、契合度和意向打分

  3. 动作
    • 即时应答
    • 提出甄别问题
    • 打分并分派
    • 约定会面
  4. 输出

    CRM 里一条带完整通话记录的合格线索

业务价值

销售只打开值得花时间的对话

自动化引擎

从询问到开票之间发生了什么。

每一步都是一个可以打开、调序、删除的模块。没有黑箱;在你于测试模式下看它跑过之前,任何内容都不会发给客户。

在您的流程上看看
自动化引擎
  1. 线索进来网站聊天、表单或邮件
  2. AI 判断成色预算、时机、匹配度、意向——逐项评分
  3. CRM 已更新建档、去重、补全
  4. 会面已预约直接进入正确的日历
  5. 方案已生成您的价目表,您的条款
  6. 邮件已发出已追踪,并排好跟进
  7. 任务已创建按技能与区域分派
  8. 发票已备好等待一键批准
  9. 管理层已通知只报异常
  10. 看板已更新在有人开口要数字之前
集成

留住现有工具,去掉重复录入。

Systeni 会写回团队本来就打开的那些系统,没人需要为同一条信息查两个地方。这些接口目前都还没有上线——各自的状态在首页列出,而 Studio 今天就能按明确范围为你建造其中任意一个。

沟通

尚未发布
  • WhatsApp Business
  • Instagram
  • Slack
  • Microsoft Teams
  • Gmail
  • Outlook
  • SMS
  • Telephony (SIP)

CRM 与销售

尚未发布
  • HubSpot
  • Salesforce
  • Pipedrive
  • Zoho

日历与排期

尚未发布
  • Google Calendar
  • Microsoft 365
  • Calendly

财务

尚未发布
  • Stripe
  • Lexoffice
  • DATEV
  • Xero
  • QuickBooks

电商

尚未发布
  • Shopify
  • WooCommerce

数据与自动化

尚未发布
  • Webhooks
  • REST API
  • Zapier
  • Make
  • Postgres

未列出的部分通过 REST API 与 Webhook 接入。定制集成作为范围明确、单独报价的服务提供。

看看它为您的业务配置好的样子。

Blueprint 大约需要二十分钟,会告诉您这六个部分中,哪一个最值得先打开。