Systeni Business Autopilot

Netěsnost najdeme my. Řešení nasadíme my. Systém řídíte vy.

Předplatné platformy plus ohraničená implementace: audit, Blueprint, agenti, postupy, napojení, přehledy, školení a období ladění. Jedna zakázka, jedno datum dokončení.

Proměna

Z devíti nepropojených nástrojů na jeden provoz.

Předtím
  • Poptávky přicházejí po šesté a nikdo neodpoví až do rána
  • Poptávky přenocují ve třech různých schránkách
  • CRM sedí v pátek a v úterý už ne
  • Nabídky se píšou večer a přicházejí jako třetí
  • Reporty dorazí čtyři týdny po rozhodnutí
Potom
  • Každá poptávka vyřízená, ve dne i v noci
  • Poptávky vyhodnocené a nasměrované dřív, než je člověk otevře
  • Záznamy se zapisují automaticky, ve chvíli, kdy se to děje
  • Nabídky odcházejí během minut, další kontakt je naplánovaný
  • Jeden živý pohled, ve kterém se výjimky dostanou k vám
Tři velikosti

Nastaveno na to, co skutečně provozujete.

Každá spojuje předplatné platformy s nasazením. Která to bude, rozhodne prověrka — a občas rozhodne, že žádná.

  • Autopilot Launch

    V provozu za 3 týdny

    Firmy vedené majitelem a malé týmy, které po zavírací době přicházejí o poptávky.

    Investice

    Předplatné Starter + nasazení od 2 500 $

    • Prověrka systémů a Systeni Blueprint
    • Jeden agent na vašem nejvytíženějším kanálu
    • CRM proces s automatickým zápisem
    • Tři pracovní postupy včetně obnovy zmeškaných kontaktů
    • Command Center nastavené na vaše čísla
    • Zaškolení týmu a 30 dnů optimalizace
    Vymezit rozsah
  • Nejčastěji poptávané

    Autopilot Growth

    V provozu za 6 týdnů

    Zavedené firmy se skutečným objemem poptávek napříč funkcemi.

    Investice

    Předplatné Growth + nasazení od 7 500 $

    • Vše z Launch
    • Agent chatu na webu, který odpovídá ve dne i v noci
    • Více agentů napříč obchodem, podporou a objednávkami
    • Převod CRM z vašeho stávajícího systému
    • Automatizace marketingu a obsahu
    • Provozní přehled každého běhu, předání i schválení
    • Školení týmu a 90 dnů optimalizace
    Vymezit rozsah
  • Autopilot Enterprise

    Rozsah stanovený pro každou zakázku

    Organizace s více pobočkami, více značkami nebo pod regulací.

    Investice

    Smlouva Enterprise + nasazení od 15 000 $

    • Vše z Growth
    • Předání člověku podle tématu, s uvedeným důvodem
    • Vlastní nasazení, vymezené jako projekt
    • Role, povinné dvoufaktorové přihlášení a export auditního protokolu
    • Integrace se staršími systémy a ERP
    • Bezpečnostní prověrka a umístění dat
    • Jmenovaný realizační tým a dohoda o úrovni služeb
    Vymezit rozsah
Rozdělení kontroly

Samostatnost tam, kde pomáhá. Vy tam, kde na tom záleží.

Nejčastější námitka proti předání práce softwaru je ztráta kontroly nad ní. Tady je proto rozdělení, sepsané dřív, než se cokoli podepíše.

Rozhodujete vy
  • Co smějí agenti říkat a z jakých zdrojů
  • Práh jistoty, při kterém se věc předá člověku
  • Schvalovací limity — nic nad ně se neodesílá
  • Které postupy běží a kdy některý pozastavit
  • Každou cenu, pravidlo i dokument ve znalostní bázi
  • Vaše data: kdykoli exportovatelná, trvale smazatelná
Systeni zajišťuje
  • Prověrku a Blueprint
  • Nastavení a otestování agentů
  • Připojení a směrování kanálů
  • Postavení postupů a zkušební běhy
  • Nastavení nebo převod CRM
  • Přehledy, zaškolení týmu a období optimalizace
Časový plán

Obvykle šest týdnů.

Zobrazen je Autopilot Growth. Launch se stlačí na tři týdny; Enterprise se oceňuje pro každou zakázku.

  1. Týden 1

    Prověrka

    Dvě sezení, která zmapují, jak se k vám práce dostává a kde uvázne.

  2. Týden 1–2

    Blueprint a nabídka

    Vyčíslená ztráta, seřazená opatření, pevný rozsah i cena.

  3. Týden 2–4

    Realizace

    Agenti, kanály, postupy a přehledy — uvnitř vašeho pracovního prostoru.

  4. Týden 4–5

    Testování

    Nejprve interně, potom u vás. Nic se nedostane k zákazníkovi, dokud to neodsouhlasíte.

  5. Týden 5–6

    Spuštění

    Uvedení do provozu, s vyškoleným týmem a sepsaným provozním návodem.

  6. 30–90 dnů

    Optimalizace

    Týdenní porovnání s odhady z Blueprintu. Doladí se, co nevyšlo.

Otázky

Ty, které o tom rozhodnou.

Obojí a účtují se zvlášť. Předplatné platformy je to, na čem systém běží, a pokračuje i po našem odchodu. Nasazení je jednorázová zakázka s pevným rozsahem. Můžete si koupit samotné předplatné a nastavit si všechno sami.

Zjistěte, kde váš provoz ztrácí.

Blueprint je zdarma a zabere asi dvacet minut. Řekne vám, jak velká ta ztráta je a co zapnout jako první — ať už si nasazení někdy koupíte, nebo ne.