Šest částí. Jeden systém.
Každá část je užitečná i sama. Dohromady zaznamenají každou informaci přesně jednou a předají ji dál, aniž by ji někdo přepisoval — a právě to přestává být možné, jakmile koupíte šest samostatných produktů.
Co je uvnitř doopravdy.
Vyberte vrstvu a uvidíte, co dělá a z čeho se skládá.
Agenti
Knihovna rolí místo prázdného pole. Každá má daný vstup, krok uvažování, do kterého se dá nahlédnout, povolené akce a práh, u něhož se zastaví a zeptá se člověka.
Produkt zblízka.
Osm obrazovek z konzole Systeni, ve stavech, jaké přináší běžný pracovní den: odpověď čekající na člověka, nabídka čekající na vlastníka, běh, který si můžete přečíst krok za krokem.
Toto jsou příklady s ukázkovými daty. Firma, lidé, zprávy i čísla jsou vymyšlené pro tuto stránku; obrazovky, stavy a ovládací prvky jsou ty ze skutečné konzole.
Každý agent je práce, kterou dnes někdo dělá ručně.
Není to osobnost, ale definovaná role: vstup, krok uvažování, povolená množina akcí a výstup, který by jinak vytvořil člověk. Vyberte jednoho a uvidíte, jak uvažuje.
Obchodní agent
Odpovídá, kvalifikuje a směruje každou příchozí poptávku
- Vstup
Chat na webu, e-mail, formuláře
- Uvažování
Boduje rozpočet, načasování, vhodnost a záměr podle vašich kvalifikačních pravidel
- Akce
- Odpovídá okamžitě
- Klade kvalifikační otázky
- Boduje a směruje
- Domluví schůzku
- Výstup
Kvalifikovaná poptávka v CRM s přiloženým přepisem
Obchodníci otevírají jen konverzace, které stojí za jejich čas
Co se děje mezi poptávkou a fakturou.
Každý krok je blok, který můžete otevřít, přeskládat nebo odebrat. Nic není černá skříňka a nic se nedostane k zákazníkovi dřív, než si to prohlédnete v testovacím režimu.
- Přichází poptávkaChat na webu, formulář nebo e-mailLibovolný kanál
- AI kvalifikujeRozpočet, načasování, vhodnost, záměr — obodovánoObchodní agent
- CRM aktualizovánoZáznam vytvořen, zbaven duplicit, obohacenCRM agent
- Schůzka domluvenaRovnou do správného kalendářeAgent schůzek
- Nabídka vytvořenaVáš ceník, vaše podmínkyObsahový agent
- E-mail odeslánSledovaný, s naplánovaným připomenutímObchodní agent
- Úkoly založenyPřiděleny podle dovedností a územíProvozní agent
- Faktura připravenaČeká na schválení jedním kliknutímFinanční agent
- Vedení informovánoJen výjimkyReportovací agent
- Dashboard aktualizovánDřív, než se někdo zeptá na čísloAnalytika
Nechte si své nástroje. Zbavte se přepisování.
Systeni zapisuje zpátky do systémů, které tým stejně otevírá, takže nikdo nemusí hledat stejný údaj na dvou místech. Žádný z těchto konektorů zatím nevyšel — stav každého je na úvodní stránce a Studio kterýkoli z nich postaví už dnes jako ohraničenou zakázku.
Komunikace
Zatím nevydáno- WhatsApp Business
- Slack
- Microsoft Teams
- Gmail
- Outlook
- SMS
- Telephony (SIP)
CRM a obchod
Zatím nevydáno- HubSpot
- Salesforce
- Pipedrive
- Zoho
Kalendář a objednávání
Zatím nevydáno- Google Calendar
- Microsoft 365
- Calendly
Finance
Zatím nevydáno- Stripe
- Lexoffice
- DATEV
- Xero
- QuickBooks
Obchod
Zatím nevydáno- Shopify
- WooCommerce
Data a automatizace
Zatím nevydáno- Webhooks
- REST API
- Zapier
- Make
- Postgres
Vše, co zde není uvedeno, se připojuje přes REST API a webhooky. Zakázkové integrace jsou k dispozici jako vymezená a oceněná služba.
Podívejte se, jak to vypadá nastavené pro vaši firmu.
Blueprint zabere asi dvacet minut a řekne vám, kterou z těchto šesti částí se vyplatí zapnout jako první.