Kupujesz wynik. System prowadzimy my.
Każdy poziom to platforma plus ludzie, którzy ją prowadzą. Ty decydujesz, ile oddajesz: jeden dział, kilka albo całość. Czego tu nie ma — zapytaj, wycenimy.
Plany
Systeni Start
Jeden dział, prowadzony przez nas.
499 USD / mies.rozliczane miesięcznie, bez VAT
Firmy z jednym wyraźnym wąskim gardłem — zwykle z zapytaniami, które czekają, aż ktoś znajdzie czas.
Państwo obsługująZacznij za darmo- 2 agentów AI na kanale, który kosztuje Cię najwięcej
- 2 podłączone kanały
- 5 opublikowanych przepływów
- 1500 rozmów / miesiąc
- Command Center z bieżącymi wskaźnikami
- Wdrożenie, konfiguracja i uruchomienie
- Baza wiedzy zbudowana z Twoich materiałów
- Comiesięczny przegląd optymalizacyjny
- Odpowiedź w ciągu jednego dnia roboczego
- Najczęściej wybierany
Systeni Growth
Sprzedaż, obsługa i administracja — z Twojego biurka.
1999 USD / mies.rozliczane miesięcznie, bez VAT
Firmy, w których trzy albo cztery działy tracą czas na tę samą pracę ręczną.
Państwo obsługująZacznij za darmo- 8 agentów AI w różnych działach
- Czat na stronie i e-mail; kolejne kanały w miarę podłączania
- 25 opublikowanych przepływów
- 10 000 rozmów / miesiąc
- Kampanie do kontaktów, które wyraziły zgodę, z wbudowaną rezygnacją
- Widok operacyjny każdego przebiegu, przekazania i akceptacji
- Wszystko z pakietu Starter
- Wdrożenie CRM albo migracja z obecnego systemu
- Treści marketingowe zaplanowane, wyprodukowane i opublikowane
- Utrzymanie danych — rekordy, duplikaty, raporty
- Integracje z oprogramowaniem, którego już używasz
- Cotygodniowa optymalizacja, comiesięczna rozmowa strategiczna
Systeni Scale
Od A do Z. Planujemy, budujemy i prowadzimy.
4999 USD / mies.rozliczane miesięcznie, bez VAT
Organizacje, które inaczej zatrudniłyby zespół marketingu, dział IT albo jedno i drugie.
Państwo obsługująZacznij za darmo- Nieograniczona liczba agentów
- Nieograniczona liczba przepływów
- Wiele lokalizacji i marek
- 50 000 rozmów / miesiąc
- Eksport danych, eksport dziennika audytu, role i uprawnienia
- Pierwszeństwo w kolejce wdrożeniowej
- Wszystko z pakietu Growth
- Twoja działalność zaprojektowana, zbudowana i prowadzona od początku do końca
- Marketing, treści i kampanie po naszej stronie
- Prace IT i integracje po naszej stronie
- Procesy administracyjne i back-office zautomatyzowane
- Imienny zespół wdrożeniowy i stały cotygodniowy przegląd
- Wsparcie przez całą dobę
Systeni Enterprise
Wszystko, czego nie obejmują cztery poziomy powyżej.
IndywidualnieWyceniane dla każdego projektu
Grupy z własną infrastrukturą, audytem bezpieczeństwa albo wymaganiem, na które nikt nie ma pakietu.
Państwo obsługująPorozmawiajmy- Wszystko z pakietu Complete
- Własne wdrożenie, ustalone jako projekt
- Własni agenci, modele i integracje
- Dziennik audytu, obowiązkowe logowanie dwuskładnikowe dla każdego członka, hosting w Niemczech
- Nieograniczone użycie, określone dla każdego projektu
- Systemy budowane według Twojej specyfikacji
- Dedykowany zespół wdrożeniowy
- Audyt bezpieczeństwa i umowa powierzenia przed rozmową handlową
- Umowny poziom świadczenia usług
- Jakikolwiek okaże się wymóg — zapytaj, wycenimy
Ceny w USD, bez podatku. Współpraca trwa co najmniej dwanaście miesięcy i jest wyceniana, zanim ruszy jakakolwiek praca. Zużycie ponad zawarty limit jest mierzone i pokazywane w produkcie przed zafakturowaniem. Jednorazowe wdrożenia wyceniane są osobno; poziomy powyżej obejmują pracę bieżącą.
Policz to na własnych liczbach.
Celowo ostrożnie: zakłada, że odzyskasz połowę tego, co dziś zostaje bez odpowiedzi, i wycenia odzyskane godziny umiarkowaną stawką pełnego kosztu.
Ile zapytań w normalnym tygodniu zostaje bez odpowiedzi?
Nieodebrane telefony, wiadomości odkładane na poniedziałek, formularze, których nikt nie otwiera.
Zleć budowę.
Jednorazowe wdrożenia, wyceniane od progu, bo zakres naprawdę bywa różny. Do każdego wdrożenia potrzebna jest też subskrypcja platformy — to na niej praca działa.
Foundation Setup
od 2500 $2–3 tygodnie
Małe firmy, które chcą mieć platformę skonfigurowaną porządnie za pierwszym razem.
- Audyt systemów firmowych
- Jedna skonfigurowana przestrzeń robocza
- Jeden skonfigurowany i przetestowany agent
- Jeden podłączony kanał główny
- Podstawowy lejek CRM
- Do trzech przepływów pracy
- Podstawowy pulpit
- Przekazanie zespołowi i wsparcie przy starcie
- Najczęściej wybierane
Business System Build
od 7500 $4–8 tygodni
Firmy, którym potrzeba, by kilka funkcji działało jako jedna spójna całość.
- Pogłębiony audyt procesów
- Wielu agentów w różnych funkcjach
- Wdrożenie głosu lub komunikatorów
- Pełna konfiguracja CRM
- Wiele przepływów pracy
- Migracja danych z istniejących systemów
- Pulpity na zamówienie
- Szkolenie zespołu
- Wsparcie przy starcie i pierwsza optymalizacja
Advanced AI Infrastructure
od 15 000 $8–16 tygodni
Złożone organizacje: wiele lokalizacji, wiele marek lub duże wymagania integracyjne.
- Architektura na zamówienie
- Zespoły agentów z routingiem
- Wdrożenie wielokanałowe
- Zaawansowane integracje, także z systemami odziedziczonymi
- Przepływy i ścieżki akceptacji na zamówienie
- Pulpity i infrastruktura raportowa na zamówienie
- Infrastruktura danych
- Konfiguracja i przegląd bezpieczeństwa
- Testy, wdrożenie zespołu i optymalizacja po starcie
Strony, portale i platformy na zamówienie wyceniamy pojedynczo — rozpiętość jest zbyt duża, by pakiet był uczciwy. Zobacz pełny katalog Studio.
Po starcie ktoś za to odpowiada.
Wliczone w każdy poziom, a nie sprzedawane osobno: system, którego nikt nie pilnuje, zaczyna odjeżdżać, więc optymalizacja nie powinna być dodatkiem, o którym się zapomina.
Managed Core
od 490 $ / miesiącJedna przestrzeń robocza, działająca stabilnie, wymagająca kogoś, kto ją pilnuje.
- Monitorowanie i alerty
- Utrzymanie i aktualizacje
- Optymalizacja agentów i instrukcji
- Comiesięczny przegląd analityczny
- Wsparcie techniczne
Managed Plus
od 1450 $ / miesiącKilka funkcji na żywo, ze zmianami potrzebnymi w większości miesięcy.
- Wszystko z Managed Core
- Optymalizacja przepływów i nowe automatyzacje
- Drobne prace rozwojowe wliczone co miesiąc
- Kwartalna sesja strategiczna
- Priorytetowa reakcja
Managed Operations
Na zamówienieDziałalność wielooddziałowa lub wielomarkowa prowadzona jako usługa.
- Wszystko z Managed Plus
- Wyznaczony zespół wdrożeniowy
- Stała moc rozwojowa
- Comiesięczny przegląd dla zarządu
- Umowa o poziomie usług
Albo kupuj po kawałku.
Każda jest wyceniana na piśmie, zanim ruszy jakakolwiek praca.
Uruchomienie z opiekunem
2 tygodnieSpecjalista Systeni konfiguruje z Tobą pierwsze ustawienie, na spotkaniu, i zostaje, dopóki nie ruszy.
1900 $ jednorazowo
Migracja danych
2–4 tygodniePrzenosimy Twoich klientów, historię i istniejące automatyzacje, nic nie gubiąc.
od 2400 $
Agent na zamówienie
3–5 tygodniAgent zaprojektowany wokół procesu, którego biblioteka jeszcze nie obejmuje.
od 4500 $
Zaawansowana integracja
3–6 tygodniPołączenie Systeni z oprogramowaniem, na którym Twoja firma i tak działa.
od 3200 $
Produkcja treści
CiągłeDzień zdjęciowy u Ciebie i miesiąc materiałów, które silnik treści opublikuje.
3800 $ miesięcznie
Systemy korporacyjne
Od 8 tygodniArchitektura na zamówienie, własna infrastruktura i zespół wdrożeniowy dla organizacji wielopodmiotowych.
Wyceniane dla każdego projektu
Zanim się Państwo zapiszą.
W żadnym projekcie, którego byśmy się podjęli. Przestaje być robiona ręcznie powtarzalna część roli: to samo pytanie odpowiadane po raz czterdziesty, ten sam wpis wklepany dwa razy, kontakt, do którego nikt nie dotarł. Ludzie zostają; kolejka przed nimi się skraca. Nasz własny kalkulator opiera się na tym założeniu i wprost to mówi.
Nie. Dziś żadnego z nich i nie będziemy wyświetlać odznaki za coś, czego nie mamy. Strona o bezpieczeństwie wymienia dokładnie, co jest, a czego nie. Jeśli certyfikat jest twardym wymogiem zakupowym, proszę powiedzieć to na pierwszej rozmowie, a nie na etapie umowy — wolimy stracić kontrakt wcześnie niż zmarnować Państwu kwartał.
Jeszcze nie, i nie będziemy go wymyślać. Systeni jest młode. Możemy natomiast skonfigurować Państwa pierwszy przepływ w trybie testowym na Państwa prawdziwym ruchu, żeby zobaczyli Państwo, jak działa na własnych danych, zanim cokolwiek ruszy i zanim zobowiążą się Państwo na rok.
Państwo je eksportują — rekordy, rozmowy, definicje przepływów — a my kasujemy swoje. Bez opłaty za wyjście i bez wypowiedzenia ponad podpisany okres. Platforma, która musi Państwa uwięzić, mówi tym coś o własnej pewności siebie.
Nie. Wszystko na platformie konfiguruje się z poziomu interfejsu. Usługi wdrożeniowe istnieją dla zespołów, które wolą, żeby zrobić to razem z nimi, a nie dlatego, że produkt tego wymaga.
Zużycie widać w Rozliczeniach, zanim stanie się problemem. Zmiana planu działa od razu i jest rozliczana proporcjonalnie; nic nie przestaje działać, kiedy Państwo decydują.
Rozmowy i uruchomienia procesów są wliczone do limitu planu. Wszystko powyżej jest mierzone i pokazywane w produkcie, zanim trafi na fakturę.
Każdego agenta, przepływ i kanał można w każdej chwili edytować, wstrzymać albo usunąć. Przepływy mają historię wersji, więc zmiana, która się nie sprawdza, wycofuje się czysto.
Plany miesięczne wypowiada się co miesiąc. Przy rozliczeniu rocznym dwa miesiące wracają. Umowy Enterprise ustala się indywidualnie.