Samodzielność, z hamulcem ręcznym.
Oddanie pracy oprogramowaniu to kwestia kontroli, nie entuzjazmu. Tu jest dokładnie to, co Systeni robi, czego z własnej woli nie zrobi — i niżej, czego jeszcze nie mamy.
Jak ograniczana jest autonomia.
Agenci działają w granicach, które Państwo wyznaczają
Zasady decydują, co agent może zrobić sam: przedział kwot, minimalna pewność i kto zatwierdza. Poza tymi granicami decyduje człowiek.
Odpowiedzi pochodzą z zatwierdzonych źródeł
Bazę wiedzy tworzy to, co Państwo wgrywają i zatwierdzają. Agenci podają źródło i mówią, że nie wiedzą, zamiast wymyślać odpowiedź.
Wszystko da się cofnąć
Przepływy są wersjonowane, agentów można wstrzymać jednym kliknięciem, a każdy przebieg zachowuje zapis każdego wykonanego kroku.
Nic nie trafia na produkcję, dopóki Państwo nie opublikują
Przepływy działają najpierw w trybie testowym na przykładowym ruchu. Żaden klient nie zobaczy niczego, czego nie widzieli Państwo w działaniu.
Co jest prawdą w tej chwili.
Wszystko z tej listy jest wdrożone i można to sprawdzić w produkcie albo w umowie.
- Szyfrowanie podczas przesyłaniaHTTPS na każdym połączeniu, z HSTS, żeby przeglądarka po pierwszej wizycie nie wracała do zwykłego HTTP.
- Gdzie są daneJeden serwer, w Norymberdze w Niemczech. Nie wybór regionów — jest jeden i to właśnie ten. Jeśli potrzebujesz danych gdzie indziej, przekazujemy kopię, którą prowadzisz sam.
- Kontrola dostępu według rólWłaściciel, administrator, operator i podgląd, egzekwowane w każdej przestrzeni roboczej.
- Przekazanie człowiekowi z założeniaOdpowiedź, której nie potwierdzają dokumenty, albo taka poniżej stałego progu pewności, trafia do człowieka. Pewność wymaganą do działania ustawia się osobno w każdej zasadzie.
Czego nie mamy.
Większość dostawców pomija tę stronę. Jeśli na stronie konkurencji pojawia się certyfikat, proszę poprosić o raport — i wymagać tego samego od nas.
- Brak
Umowa powierzenia RODO
W przygotowaniu. Podprocesorzy są wymienieni na stronie prywatności, a wnioski o usunięcie danych rozpatrujemy w ciągu 30 dni — podpisanej umowy powierzenia jeszcze jednak nie ma.
- Brak
Dziennik audytu
Zapisywany; eksport dla klienta jeszcze niedostępny. Logowania oraz zmiany połączeń, zasad i przepływów trafiają do tabeli audytowej na serwerze, a ekranu ani eksportu do ich odczytania jeszcze nie ma.
- Brak
SOC 2 Type II
Jeszcze nie posiadamy. Jest w planach; opublikujemy raport, gdy powstanie.
- Brak
ISO 27001
Jeszcze nie posiadamy. Zakres określony, brak certyfikacji.
- Brak
Opublikowana gwarancja dostępności
Umowny poziom usług w pakiecie Enterprise. Publicznej strony statusu jeszcze nie ma.
- Brak
Szyfrowanie danych w spoczynku
Jeszcze nie. Wolumen bazy danych i nocne kopie zapasowe nie są szyfrowane w spoczynku. Dane dostępowe, które przestrzeń robocza przechowuje dla swoich połączeń, są zabezpieczone osobno, algorytmem AES-256-GCM.
Proszę przysłać swoją ankietę bezpieczeństwa.
Wypełniamy go przed rozmowami handlowymi, nie po nich — a tam, gdzie uczciwa odpowiedź brzmi „jeszcze nie”, taką właśnie odpowiedź dajemy.