Gdy szablony przestają wystarczać, budujemy to, co dalej.
Studio to dział wdrożeń platformy, a nie osobna agencja. Konfigurujemy, integrujemy, migrujemy i rozbudowujemy Systeni w Twojej własnej przestrzeni roboczej, a potem oddajemy Ci klucze.
Siedem specjalności, jeden system.
Każdy projekt ląduje na tej samej platformie, więc nic, co dostarczamy, nie staje się kolejnym narzędziem do utrzymywania.
Systemy SI
Agenci wykonujący nazwane zadanie w Państwa firmie, a nie ogólny asystent.
- Tworzenie agentów SI
- SI głosowa
- Call center oparte na SI
- Zespoły agentów
- Wewnętrzni asystenci wiedzy
- Agenci sprzedaży
- Agenci wsparcia
- Agenci rekrutacji
- Agenci finansowi
- Indywidualne systemy SI
Automatyzacja
Powtarzalna połowa procesu znika, decyzje zostają przy człowieku.
- Automatyzacja procesów
- Automatyzacja sprzedaży
- Automatyzacja wsparcia
- Automatyzacja operacji
- Automatyzacja marketingu
- Automatyzacja HR
- Automatyzacja finansów
- Synchronizacja danych
- Automatyzacja dokumentów
Strony i platformy
Drzwi wejściowe i narzędzia wewnętrzne, które zapisują wprost do tego samego systemu.
- Strony firmowe
- Strony docelowe
- Produkty SaaS
- Portale klienta
- Portale pracownicze
- Platformy rezerwacyjne
- Platformy handlu elektronicznego
- Budowa marketplace
- Aplikacje internetowe na zamówienie
- Wewnętrzne narzędzia zarządcze
Pulpity i dane
Jeden zestaw liczb czytany przez całą firmę zamiast czterech eksportów.
- Pulpity zarządu
- Pulpity sprzedażowe
- Pulpity marketingowe
- Pulpity operacyjne
- Pulpity finansowe
- Potoki danych
- Analityka biznesowa
- Raportowanie na zamówienie
- Integracje danych
Marketing i wzrost
Lejek, który prześledzą Państwo od pierwszego kontaktu do faktury.
- Pozycjonowanie marki
- Strategia cyfrowa
- Systemy treści
- Systemy mediów społecznościowych
- Produkcja treści
- Architektura kampanii
- Systemy pozyskiwania kontaktów
- Rozwój lejka
- Optymalizacja konwersji
- Automatyzacja marketingu
- Analityka
- Strategia wzrostu
Integracje
Systemy, z których już Państwo korzystają, połączone — także te bez publicznego API.
- Integracje CRM
- Integracje ERP
- Telefonia
- Komunikatory
- Kalendarz
- Księgowość
- Systemy płatności
- Handel elektroniczny
- Bazy danych
- API i webhooki
- Systemy odziedziczone
Prowadzenie operacyjne
Ktoś odpowiedzialny za to, że system działa dalej po uruchomieniu.
- Monitorowanie
- Utrzymanie
- Aktualizacje bezpieczeństwa
- Optymalizacja agentów
- Optymalizacja przepływów
- Optymalizacja instrukcji
- Przeglądy analityczne
- Strategia miesięczna
- Wsparcie techniczne
- Ciągły rozwój
Trzy formy współpracy.
Ustalony zakres w cenie „od”, bo zakres naprawdę bywa różny. Audyt mówi, którego naprawdę potrzebujesz — czasem żadnego.
Foundation Setup
od 2500 $2–3 tygodnie
Małe firmy, które chcą mieć platformę skonfigurowaną porządnie za pierwszym razem.
- Audyt systemów firmowych
- Jedna skonfigurowana przestrzeń robocza
- Jeden skonfigurowany i przetestowany agent
- Jeden podłączony kanał główny
- Podstawowy lejek CRM
- Do trzech przepływów pracy
- Podstawowy pulpit
- Przekazanie zespołowi i wsparcie przy starcie
- Najczęściej wybierane
Business System Build
od 7500 $4–8 tygodni
Firmy, którym potrzeba, by kilka funkcji działało jako jedna spójna całość.
- Pogłębiony audyt procesów
- Wielu agentów w różnych funkcjach
- Wdrożenie głosu lub komunikatorów
- Pełna konfiguracja CRM
- Wiele przepływów pracy
- Migracja danych z istniejących systemów
- Pulpity na zamówienie
- Szkolenie zespołu
- Wsparcie przy starcie i pierwsza optymalizacja
Advanced AI Infrastructure
od 15 000 $8–16 tygodni
Złożone organizacje: wiele lokalizacji, wiele marek lub duże wymagania integracyjne.
- Architektura na zamówienie
- Zespoły agentów z routingiem
- Wdrożenie wielokanałowe
- Zaawansowane integracje, także z systemami odziedziczonymi
- Przepływy i ścieżki akceptacji na zamówienie
- Pulpity i infrastruktura raportowa na zamówienie
- Infrastruktura danych
- Konfiguracja i przegląd bezpieczeństwa
- Testy, wdrożenie zespołu i optymalizacja po starcie
Indywidualne strony, portale i platformy wyceniamy osobno — rozpiętość jest zbyt duża, by pakiet był uczciwy. Każde zlecenie wymaga też subskrypcji platformy, bo to na niej działa praca.
Określony, wyceniony, potem dostarczony.
Bez bezterminowych abonamentów i bez fazy odkrywania, która fakturuje sześć tygodni, zanim cokolwiek zadziała.
- 01
Audyt
Dwie sesje mapujące, jak praca do Państwa trafia i gdzie się zatrzymuje. Mapa zostaje u Państwa niezależnie od tego, czy idziemy dalej.
- 02
Architektura
Co powstanie, w jakiej kolejności i które części będą Państwo obsługiwać potem samodzielnie.
- 03
Oferta
Stały zakres, stała cena, termin zakończenia. Nie ryczałt, który bada w nieskończoność.
- 04
Wdrożenie
Budowane w Państwa własnej przestrzeni Systeni, widoczne na bieżąco.
- 05
Testy
Najpierw wewnętrzne, potem Państwa. Nic nie trafia do klienta, zanim nie zobaczą Państwo, że działa.
- 06
Start i przekazanie
Dokumentacja i szkolenie, aby Państwa zespół mógł to zmieniać bez dzwonienia do nas.
Po starcie ktoś za to odpowiada.
Wliczone w każdy poziom, a nie sprzedawane osobno: system, którego nikt nie pilnuje, zaczyna odjeżdżać, więc optymalizacja nie powinna być dodatkiem, o którym się zapomina.
Managed Core
od 490 $ / miesiącJedna przestrzeń robocza, działająca stabilnie, wymagająca kogoś, kto ją pilnuje.
- Monitorowanie i alerty
- Utrzymanie i aktualizacje
- Optymalizacja agentów i instrukcji
- Comiesięczny przegląd analityczny
- Wsparcie techniczne
Managed Plus
od 1450 $ / miesiącKilka funkcji na żywo, ze zmianami potrzebnymi w większości miesięcy.
- Wszystko z Managed Core
- Optymalizacja przepływów i nowe automatyzacje
- Drobne prace rozwojowe wliczone co miesiąc
- Kwartalna sesja strategiczna
- Priorytetowa reakcja
Managed Operations
Na zamówienieDziałalność wielooddziałowa lub wielomarkowa prowadzona jako usługa.
- Wszystko z Managed Plus
- Wyznaczony zespół wdrożeniowy
- Stała moc rozwojowa
- Comiesięczny przegląd dla zarządu
- Umowa o poziomie usług
Zacznij od audytu.
Dwie sesje, pisemna mapa miejsc, w których Państwa działalność traci, i szczera odpowiedź, czy w ogóle jesteśmy potrzebni. Mapa zostaje u Państwa tak czy inaczej.