Seis peças. Um sistema.
Cada peça é útil sozinha. Juntas registam cada informação exatamente uma vez e passam-na adiante sem ninguém a reescrever — e é precisamente isso que deixa de ser possível quando compra seis produtos separados.
O que está mesmo lá dentro.
Selecione uma camada para ver o que faz e de que é feita.
Agentes
Uma biblioteca de funções, não um campo em branco. Cada uma tem uma entrada definida, um passo de raciocínio que pode inspecionar, ações permitidas e um limite a partir do qual pára e pergunta a uma pessoa.
O produto, de perto.
Oito vistas da consola da Systeni, nos estados que um dia de trabalho traz: uma resposta retida para uma pessoa, um orçamento à espera do proprietário, uma execução que pode ler passo a passo.
Estes são exemplos com dados fictícios. A empresa, as pessoas, as mensagens e os números são inventados para esta página; as vistas, os estados e os controlos são os da consola.
Cada agente é um trabalho que alguém faz à mão.
Não é uma personalidade: é um papel definido, com uma entrada, um passo de raciocínio, um conjunto de ações permitidas e um resultado que de outro modo teria sido produzido por uma pessoa. Escolha um para ver como raciocina.
Agente comercial
Atende, qualifica e encaminha cada pedido que entra
- Entrada
Chat do site, correio, formulários
- Raciocínio
Pontua orçamento, momento, adequação e intenção segundo as suas regras de qualificação
- Ações
- Responde de imediato
- Faz perguntas de qualificação
- Pontua e encaminha
- Marca a reunião
- Saída
Um contacto qualificado no CRM, com a transcrição anexada
Os comerciais só abrem as conversas que valem o seu tempo
O que acontece entre o pedido e a fatura.
Cada passo é um bloco que pode abrir, reordenar ou remover. Nada é uma caixa negra e nada chega a um cliente antes de o ter visto correr em modo de teste.
- Chega o contactoChat do site, formulário ou correioQualquer canal
- A IA qualificaOrçamento, prazo, adequação, intenção — pontuadosAgente de vendas
- CRM atualizadoRegisto criado, sem duplicados, enriquecidoAgente de CRM
- Reunião marcadaDiretamente no calendário certoAgente de marcações
- Proposta geradaA sua tabela, as suas condiçõesAgente de conteúdos
- E-mail enviadoAcompanhado, com seguimento agendadoAgente de vendas
- Tarefas criadasAtribuídas por competência e zonaAgente de operações
- Fatura preparadaÀ espera de aprovação com um cliqueAgente financeiro
- Direção informadaApenas as exceçõesAgente de relatórios
- Painel atualizadoAntes de alguém pedir um númeroAnálise
Fique com as suas ferramentas. Deixe de copiar.
A Systeni escreve de volta nos sistemas que a sua equipa já abre, para que ninguém tenha de procurar o mesmo dado em dois sítios. Nenhum destes conectores foi ainda lançado: o estado de cada um está na página inicial, e o Studio constrói qualquer um deles hoje como projeto delimitado.
Comunicação
Ainda não disponível- WhatsApp Business
- Slack
- Microsoft Teams
- Gmail
- Outlook
- SMS
- Telephony (SIP)
CRM e vendas
Ainda não disponível- HubSpot
- Salesforce
- Pipedrive
- Zoho
Calendário e marcações
Ainda não disponível- Google Calendar
- Microsoft 365
- Calendly
Finanças
Ainda não disponível- Stripe
- Lexoffice
- DATEV
- Xero
- QuickBooks
Comércio
Ainda não disponível- Shopify
- WooCommerce
Dados e automatização
Ainda não disponível- Webhooks
- REST API
- Zapier
- Make
- Postgres
Tudo o que não estiver listado liga-se através da API REST e de webhooks. As integrações à medida estão disponíveis como serviço delimitado e orçamentado.
Veja-o configurado para o seu negócio.
O Blueprint demora cerca de vinte minutos e diz-lhe qual destas seis partes vale a pena ligar primeiro.